第一节、社群风口,从弱关系到强链接
社交连接,始终是刚需,人的社交需求仅次于生理、安全,人人都渴望找到归属感。
一旦人群开始聚合,就具有流量价值。
嘉宾在线分享话题,分享的内容大家比较喜欢,就整理成原创微信文章扩散,形成二次传播。
社群成员重迭率高,发同质化内容会让粉丝反感,社群运营者,后期经历有限,难以管理大量的群,不得不
强制解散。
社群热的背后:"三个月的魔咒"粉丝关注你的微信公众号,他的好奇心很难保持3个月。
建立长期合作关系最好的方法是让读者付费,没有比让读者付费更能延长关注关系的了,但前提是你要满足他的需求。
三层关注:
微信公众号
好友
微信群
渠道流量:通过赠送礼物等方式,进行群裂变。
社群:一起相互认识,互相交流,分享、一起做各种事情,一起激励并完成各自的业绩目标,在这个过程中群成员慢慢熟悉,建立感情,经常做活动,那么这个群就是社群,才能持续运营很长一段时间。
社群的三大特点:大家在一起产生极强的情感依赖,要么在一起极为快乐,要么在一起有现实的利益。
社群运营,就是在社群的规模合社群的活跃度之间寻求最佳平衡点,进而获取最大范围的社群成员满意度,从而
让社群进入可持续运营阶段,一旦进入可持循运营阶段,必然会走向付费社群。
模式1.收费进入社群
2.购买产品或服务后进入社群
群分享以及打赏的方式来维持社群分享的活跃度,会有一个效用衰退期,保持一个社群活跃度的最佳方法是建立“产品型社群” 把产品卖给潜在用户,然后把付费用户建立一个群,利用群和付费用户建立多维度连接,做好服务,创造二次购买的可能性。
关注:有限服务周期内社群的活跃度,从而达到社群的服务满意度,进而带来社群产品的二次销售。
延长社群的生命周期,4种方法:
1.定期进行人员淘汰
2.不断创新运营形式,形成各种有趣的连接
3.建立线上线下连接
4.推出社群福利产品
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