人机交互（HCI – Human Computer Interaction）的发展是从人类适应计算机到计算机不断适应人类的过程，划分四个阶段：代码指令交互、图形用户界面交互、人机自然交互和人机情感交互。
——引自《人机情感交互》
5G让物联网走到了变革前夜，前一个五年，互联网+让无数产品、服务拥有了对应的图形界面，将之打包到1920x1080个像素之间。但在下一个世代里，人机交互将远远不止于一块几寸见方的手机屏幕，未来的用户与产品间的交互将延伸到无数个生活场景。
互联网曾让我们拥抱手机，物联网将让我们忘记手机。
当下智能家居的交互方式，总体分为三种：
1.语音交互
第一种的场景下，有亚马逊、小米、阿里巴巴等大公司都推出了智能语音产品，人机情感交互将是这些设备的最终目标。所有的语音交互都致力于打造一个聪明、知性并且具有感情的反馈系统，在之后的道路上，现在的那些“人工智障”们将越来越聪明，与用户的对话将愈发自然明确，并且在其中将会被赋予情感。
让用户觉得智能音箱里真的有一个有血有肉有情绪的人，就是语音交互时最为自然的目标了。面对同样的指令，智能音箱将在每次给出具有细微差别的反馈，就如同一个人一样，就算你每次对一个人说同样的话，得到的回答往往是存在区别的。这就将是未来语音交互中的“人性”，一种让计算机拥有类似人类实感的可行手段。
届时用户甚至将会理解智能音箱在网络不畅时的一句 “等下，刚刚有点吵我没听清楚” 的错误反馈，因为他们的潜意识里已经将之当成了一个人，而一个人不小心没听清你的话，这是再寻常不过的事情。
2.智能面板交互
第二种场景往往出现在如今的智能家居产品上，如同互联网+时的app浪潮，在当下的时代背景下，想要让自己的产品看上去更加智能，加一个屏幕会是一个很有诱惑力的想法。
语音交互得再自然，再具有情感，依然有它根源上的劣势：无法具现图形。当你在和一个真正的人聊天时，你们聊到了旅行，对方可能会想要给你看照片，你们聊到了一个创意构想，对方可能会给你画草图。而单纯的语音交互在这时便心有余而力不足了。增加一块屏幕并不仅仅意味着多了一个小窗口那么简单，在人机交互过程中，图像将会让交流更加具象化。
但如果太过于强调图像，则又会回到手机的怪圈里。还是用人与人之间的交流类比，我们不会一直盯着照片或者草图，我们之间的大部分交流仍旧可以仅靠语言来完成，而将之类比回我们的人机交互中，就要求屏幕不再担任一个主角，它仅仅是被需要时起到作用的一个工具，而不是完成交流的主体。
倘若将增加屏幕互动作为智能产品的主要思路，那我们每天起床看到家里形形色色的数十个屏幕将是灾难性的体验。
所以我们要做的，是将屏幕作为一个辅助性的交流手段，在我们需要天气时显示具体的天气页面，需要功能计时时显示倒计时时间，而当我们不需要的时候，它们将被隐藏起来，融入这个设备中去，甚至用图像模拟设备的表面纹理从而隐没于表面。
当被需要时唤醒，这将是智能家居设备的屏幕使用真理。
3.APP结合交互
不会有人不熟悉这一套，在手机不离身的情况下，每一个智能产品配套一个app几乎让人抓狂。每一个设备的操作需要打开不同的app，而在手机本身性能和app冷启动的限制之下，一个在非智能时代3秒就能完成的操作，在智能时代也许会消耗掉我们一倍以上的时间，毕竟开屏页就已经有5秒了。
这真是让人抓狂的体验。
而在未来的交互思路下，将所有的单品都整合入一个软件进行控制将是不错的思路，类似苹果的homekit平台，小米的米家app，都允许多种设备的控制。
但同样，想要发展到人机自然的交互状态，就必需让这些交互行为更加地简便高效，优雅自然。我们绝对不会想要等待按下智能灯在app上的按钮后，那3-5秒的延时。这种体验将让用户怀疑自己的智能升级选择是否正确。
所以在5G时代，更快地处理，更快地响应，如同物理设备一般的瞬时操作将是app至关重要的用户体验要素。而这一点，将在不远的未来进入无数用户的家庭。
结语：未来的智能家居交互体验，将不仅仅局限于一块屏幕，我们将会拥有更多更自然，更具有情感，更不被打扰的交互方式，而这些方式将渐渐地用一种我们无法精确感知的模式改变我们的生活。直到将来的某一天，你突然回忆不起自己在冬天下床开灯的经历时，未来已经在你身边了。
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