事情的开始，是在我们专业的单片机焊接课上，来授课的是几名单片机小组的学生。这些学生给我们上课的态度十分不友好，总是以训斥的语气对我们说话，例如 “怎么7:57了还是这么多人没来？都在路上干什么呢？” ， “别吵，都给我安静点”， “你们要是焊不好，被扣分的是你们，不是我们”….. 对此，我感到强烈的反感。院长来给我们上课都是慈祥和蔼的，你一个学生哪来的资本敢这样说话？于是，不仅是我，还有许多同学们都摆起了脸色，也不听她们的，就自己做自己的事。
让我们向上思考一下，我本人也是一名班委，我平日站在台上对我班小孩说话时的语气和态度，是否也像上文一样，让我班小孩们感到反感，从而对我产生抵触呢？
卡耐基在《人性的弱点》中提到：
批评是无用的，它激起抵触，让人急于辩白；批评是危险的，它伤害自尊，甚至让人萌生恨意。
批评带来的情绪反应，会让被批评者本能的加上自我肯定的立场。 这样就会从事情演变成对人的对立情绪，而情绪的破坏力和能量，是远超我们可理解的。
指责和批评徒劳无益，于事无补。
由此看来，我平日里对班上部分小孩的批评，不仅无法让他们认识到错误，还有可能让他们对我产生对立情绪。
那么，除开批评和指责，我们应该怎么做，才能有效管理好班级小孩儿们呢？
在一处工地上，工人们总是违反安全规定，不佩戴头盔。安全员需要管理好工人们，让他们按照规定佩戴头盔。于是，安全员每次一看见不佩戴头盔的工人，就设身处地地询问他们帽子尺寸是否不合适，或者戴起来不舒服。之后他和颜悦色地提醒员工安全帽是用来保护他们的，建议他们戴上帽子以保障自己的安全。安全员始终秉持 “不以恶待人，以仁爱相处” 的原则，这样一来，员工们都认为安全员通情达理，自然也就愿意听安全员的话，违规的现象也显著减少。
很多时候，我们需要以理解代替指责，设身处地去想一想对方缘何如此——这比简单的批评要有益得多，也有趣得多。同情、宽容和善意将会由此萌生。“了解一切，就能宽恕一切。”
在今后的生活中，无论是面对班级小孩儿们，代班小孩儿们，还是小组组员儿们，我将会减少批评，用理解代替指责，用真心、真诚去对待。
诚如约翰逊博士所言：“未到末日之时，主耶和华不欲审判世人。”
某次班会发言
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