你说有多奇妙，我再一次体会到：想什么，来什么；需要什么，给什么……亲爱的大宇宙，我爱你……谢谢你！真的是这样呀！
本来陷入困境了，抬眼一看，我发现：宇宙给我送来答案了！看，这不是宇宙寄给我的“快递”嘛？刚刚脑定的，说到就到，拆了“包装”，清晰看到……
这么说吧，正为疏不通两个卡点发愁呢，结果答案就显现出来了。两个卡点，都关乎“精准共情”。一是如何说出对方感受，而不是执着于问“你的感受是什么”；二是如何说出对方感受，而不是执着于盯着对方的问题或症状。
就是说：不必一直问来访“你的感受是什么？”只要通过来访的表达，去精准捕捉，把感知到的对方的感受说给他本人听，效果自然达成。
“你当时什么感受？”
这正是我的做法，我坚持的误区，我固着的盲点。直接询问对方感受，看似很关注来访，看似想靠近来访，其实是无形间和来访拉开了距离……
来访不一定能说出自己感受，但我们能听出来，来访总会通过各种表达呈现出他的真实感受。如果你够仔细、够敏锐，就能洞察到：来访的每一个神采举止、每一句“答非所问”，都诠释着他自身的观点和感受。
作为咨询师，我应该在乎的是：让来访者体会到我对他的理解和懂，比如：我把他想说的话说出来，我把他没能说出口的话说出来……说白了，只要我把他的感受说出来，他就可能打开门，完全收进去，愿意敞开来。
来访说，“像刀插在我的血管里”……一定是非常痛苦。作为咨询师，你能理解他的痛苦吗？他具体碰到哪些困难了？
“说就说呗，又不能少块肉”……我听到你好像很难受，也很无奈，是吗？
“跟我有什么关系？”好像他说到这个会很痛苦，没有人会不需要关心，他在通过这种方式来表达感受……我们不用一直问他有什么感受，而是试着把他的本体感受说出来。
“奶奶老了不能开空调，我就犯病了”……到底犯的什么病？为什么那个时候会犯病？他为什么不能很好去应对？好像适应上有困难，我们怎么去理解来访者的适应？为什么他会说“热，但没法说”？是什么让他没法说？他只有通过发病，才能让别人理解他？他只有运用发病，去表达自己？……鼓励他说：当时发生了什么？他从热到犯病，一定会有个过程，他那个过程是什么？也许是：他不想引起家庭冲突，总是压抑自己。
同理对方感受，不要太在意问题和症状。当咨询师过多关注来访症状的时候，就会从来访的痛苦里离开；症状不等于痛苦，也许来访有情感隔离的防御机制……所以，我们尝试着去理解来访者的痛苦，不要太在意那个“症状”……去了解：他在学校里，是如何和同学、和老师交往的？他似乎在调节自己情绪方面是有困难的？
永远不要问“为什么”。你最近一次割自己是什么时候？而绝不是：你为什么割自己？丨哦，原来是上英语课的时候，能不能告诉我发生了什么？……如果来访说“不知道”，我们不能因为他不知道就不问了，那样的话就永远不能理解到来访者……可以问：英语老师是男的女的？上课时发生了什么？你内心发生了什么？以此，让来访者逐步提供信息。
不要过早下决定。比如说：他想不起来……也许因为他总是被人忽略……对待这样的来访，如果他不想说，我们不能马上标签他的症状（××性遗忘）。
如果来访的诉求是不被理解，我们的工作就是让他感受到被理解。但是，确诊病理症状，实际上 对来访者没有多大帮助。去理解来访的痛苦，才可以帮助到来访。因此，不要被来访的表述带跑，尽量尝试去理解他……
当然，当来访做到的时候，就非常希望别人能理解他，能分享他的快乐……
你会如何去做呢？
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