最近呢,有很多同学都问我:“小c同学,我想学运营。但是我不知道运营到底是什么,自己了解了一点却感觉很杂,很乱。我该怎么学?”
所以运营到底是什么?我相信这不仅仅是这位同学心中的疑问,也是众多想从事运营这个行业的人心中的疑问吧。
那么运营究竟是什么?
从结果导向来说:我认为一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
嗯,记住你们要学的只是各种手段哦!既然是手段,那这些手段有哪些分类呢?
目前可分为六大板块:
内容运营、用户运营、数据运营、活动运营、电商运营和新媒体运营。
内容运营
即内容营销(content marketing)管理者,是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。
简单来说:做好产品的内容定位及形式
举个栗子:抖音、知乎(利用UGC打造内容生态系统)
![](https://img.haomeiwen.com/i14027439/e823a700599d3b1c.jpeg)
用户运营
指以用户需求为中心,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务。
简单来说:调研用户、进行用户画像然后分析用户需求
![](https://img.haomeiwen.com/i14027439/948778cc9e9f890d.jpeg)
数据运营
是指数据的所有者通过对于数据的分析挖掘,把隐藏在海量数据中的信息提炼出来,分析问题进而改善自己的产品或策略。
简单来说:收集数据、分析数据并进行优化
活动运营
活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营,包含活动策划、活动实施、活动反馈。根据目的分为市场营销、品牌传播、公司娱乐三个方面。
例如:双11、618、微博之夜、年会等等
![](https://img.haomeiwen.com/i14027439/7bb444facfae01e4.jpeg)
电商运营
针对电子商务平台的一系列运营,包括开店流程、店铺管理、仓促物流管理等等一系列工作内容。
主要的大平台有淘宝、京东、唯品会等。
![](https://img.haomeiwen.com/i14027439/bc6c755eec983bd2.jpeg)
新媒体运营
通过现代化移动互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。
![](https://img.haomeiwen.com/i14027439/79b26b63a69313de.jpeg)
目前较火的两个平台为微信、微博,还有其他的一些资讯平台或者垂直行业平台。
当然这几个方面只是运营几个比较主要的方面,还有很多其他的等着我们去学习。
在这里,小c同学只给大家讲个大概。更多详情请关注我们的公众号【熊猫运营精选】,我是小c同学!每周陪你成长一点点~
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