故事思维

2018年第十一本书  读书笔记

《故事思维》这本书告诉我们：当你想影响别人的时候，故事便是最有力的工具。例如，耶稣和穆罕默德用故事改变了人们的生活和方向；山顶洞人用图片故事来提升他们的地位；天方夜谭中聪明的妃子谢赫拉沙德用故事吸引执掌生死的国王，从而无期限的推迟了她的死刑。在信息时代，一个好故事，可以增强你的影响力，让你脱颖而出，速迅建立起个人的品牌效应。

有六类故事可以提升你的影响力：

我是谁的故事；

为什么我会在这里的故事；

愿景故事；

教学的故事；

行动价值的故事；

我知道你在想什么的故事。

如何讲好故事？

讲故事时口头语言只能起到15%的作用。当你讲述的时候，听众大约只能听见15%的词汇，他们会从其他方面接受信息，比如你的表情、姿势、手势、着装、眼神、语气，步调等等，甚至会从你不注意到的细节上解读一些信息，比如你的笔、你的发型等等。所以在讲故事的过程中，有几点技巧需要练习：

技巧一 手势可以作画，可以说话。越细腻的手势越有说服力。亮点在于你要用手势画出一幅画让听众看到这幅画，而不是只注意到你的手势。切记你头脑中的画面要清晰，这样手势才会自然。

小练习：把手掌打开，就像你要送给别人一枚戒指，在你想象中，手掌上放一个小盒子，小盒子里是一枚戒指，如果你能清楚的看到这枚戒指，那么别人也能看到，你用另一只手打开盒子，拿出钻戒，作势要送给某人。

技巧二  用表情传达情感。面部表情所传达的情感，比任何形式传达的情感都要深刻。如果你感到沮丧，你要做的不是给别人讲故事，而是给自己想一个故事，让自己相信这个故事，重新焕发激情。

小练习：你可以试着把自己讲故事的样子录下来，回放的时候关掉声音，这样你就可以看到自己面部表情了，然后对着画面中不足之处加以改进，通过有意识的训练，你的脸部表情，将为故事增加情感色彩，你会成为一名出色的故事家。

技巧三   善用身体语言。和手势一样，你的身体也可以引导人们去看故事里的人物场景，还有物品。身体语言只要真实可信就好，不必遵循固定的准则。应用身体语言可以帮你放缓，或者加快故事的节奏。当然也可以调整故事的亲密度，你站的远近，身体倾斜程度等等。

技巧四  让人们听到、闻到、尝到你的故事。当听众调动所有感官之后，这样才能身临其境。

小练习：你不妨尝试一下，模仿某一个夜晚的电闪雷鸣，模仿清晨的一缕微风，模仿一片广柔的平原。在模仿中，你给故事加入一些声音的元素，故事就会变得妙趣横生。

技巧五   沉默是情绪和感觉的扩音器。合理的节奏，适当的停顿，可以让你的故事意味深长，很多时候停顿犹如空镜头，别具感染力，千言万语都不如沉默具有力量。沉默的时间要恰到好处，太长或太短都不合适。

技巧六   注意你的语气。语气可以出卖你的真实情感。你内心的冲突会通过语气表露出来，你所表露的东西，势必会影响听众对你故事中心思想的领会。

如何寻找你要的故事？

一是寻找模板。反复循环的主题，帮助你定义“你是谁？”后续的令人兴高采烈的结果证明你走上了轨道，反复出现失败的结果是你为什么要来的理由，描述你的人生中的荣耀时刻，他们是怎样紧紧相连的？对你来说都有怎样的意义？

二是寻找结果。回忆那些过去，你通过努力得来的特别好的或者特别坏的结果，看看他们对你现在选择处理事情的方法有什么样的影响？思考一下，这些对你发展人际关系产生影响或好或坏的结果，读一读，像《伊索寓言》这样有教育意义的故事，去焕发你人生中类似的经历和回忆。

三是寻找经验教训。铭记你人生中令你痛苦的危机，明确表达出你得到的经验教训，回想你曾犯下最严重的错误，哪一次你庆幸自己听了父母的话，失业中转折点，以及你学到的东西，回首过去再考虑一下这些事，你可能会有不一样的做法。

四是寻找有效可用资源。记住改变你的那个故事，然后用老故事来编新故事，记住你听到过貌似会有用的故事，一个家庭生活中有笑的故事，询问影响其他人的故事是什么？并且获得使用他们故事的许可。

五是寻找弱点。谈谈你的软肋，上次哭是因为什么？讲述一个让你非常开心兴奋，想跳舞的故事，回忆尴尬的瞬间回忆你想钻到桌子底下藏起来的时刻，回忆你深爱的家人的感人故事。

六是寻找未来的经验。将你每天幻想着未来会怎样？加上现实生活中的人物，拓展成一个完整的故事，将你的担忧发展为成熟故事，包含所有潜在负面结果——它们将会如何？结果会影响到谁？

七是寻找故事的回忆。找出一个令你难忘的故事，并挖掘出含义，处于某一个原因，你最爱的电影或者最喜欢的书，试着复述你的想法观点，这样他们就能领会到你表达的意思。不要忘了一个故事可以牵出另一个故事。

书中两个有趣的小故事

  化解矛盾的故事

一个男人恐吓机票柜台工作人员说：“你知道我是谁吗？”售票柜台员工听到后，通过话筒广播；“我们这里有一个乘客，不知道他自己是谁，如果有人可以帮助这名乘客，确认他的身份，请到柜台来。”

这个故事告诉员工们，在这种情况下不妨考虑用一种幽默的方式来解决问题，这样既能维持自己的尊严，又能解决冲突，保证乘客的利益，这个故事中那个愤怒的乘客笑了，他明白了自己的做法是错的。当然，这个故事也可能会有一个完全不同的结果，乘客可能会变得更加愤怒，但是他没有诸如此类。

  筹款的故事

一个星期天的早上，一位女士来到教堂讲坛前，请求大家捐款，为教会买一辆公交车，因为之前人们已经为一个建筑项目挪过款，所以她这一次的任务并不轻松。

她一开始要求我们向座位的左侧挪动一个身位，然后就静静的站在那里，什么也不说，等着我们照做，我们坐在下面表现的漠不关心，东张西望，但最后还是照她说的做了，她又要求我们向右侧移动一个身位，我们也照做，然后她宣布：“你们已经齐力为这个教堂80%的表面除尘了，光靠臀部我们就能有这么大的贡献，还有什么事儿我们办不到呢？”当时我们感觉像中计了，大笑起来，在场谁没有臀部？可是我们平时很少谈及它，在教堂就更不会了，她说的话触及了我们人性的层面，使我们再也没有理由拒绝捐款，最后她如愿以偿了。

故事思维这本书对我有两方面的促进：一是在感性和理性之间找到了一个平衡点。二是在未来培训案例讲解过程中有了把控。讲故事对于一个培训师来说并不难，难在技巧的提升，以及故事背后意义的阐释，当然如果讲完故事之后并不需要赘述，就能让听者自动开启思考模式，此为上佳。