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卢战卡:纵向讲,重解“马斯洛五层需求”,看透客户的心!

卢战卡:纵向讲,重解“马斯洛五层需求”,看透客户的心!

作者: 卢战卡 | 来源:发表于2019-01-08 14:51 被阅读10次

​大家好,我是卢战卡!

从时间周期的发展上,人每个阶段的需求往往不一样。

马斯洛五层需求:(从下往上)

①生理需求

呼吸、食物、水、性、睡眠、衣物等人的基本生理需求,你的产品定位是针对这个方向的吗?

②安全需求

人身、财产、职业、家庭、健康、道德的保障等,你的产品适合这一阶段的人吗?须提前进行用户匹配。

 

③社交需求

随着人的不断积累,他可能已经实现了自己的物质保障、老婆也娶了、房子也有了,接下来就是要回归家庭。

比如说现在的一些宝妈、做到一定阶段的小老板,他们有一定的社交需求、要扩展自己的高端人脉、创造更好的营商环境,让自己的企业做的更好。

 

④尊重需求

人越往上走,他的需求往往也越不一样,越偏精神方面的比较多一些。

比如说在这阶段的人,往往在乎他能不能有更好的自我满足感、优越感、一种很好的自我尊重和被更多人尊重,以及他的这种成就感和自信心等等。

 

⑤自我实现

你的产品是不是能满足对方:一定情怀的需要、社会责任感、领域的示范带头作用、引领性、品牌性、长久性,这就是你要提前结合自己的产品以及对方的需求进行一个用户匹配。

如果匹配,你就知道找这种人肯定没问题;如果他跟你不匹配,你不要在他身上浪费太多时间。

你的产品,面对的人群也一定属于这五个阶段的其中一个或者两个

根据你的产品到底是细分人群、还是一个比较泛受众的人群,可以分为三大阶段:

①前两阶段,温饱阶段

②中间两阶段小康阶段

③最高阶段,富裕阶段

你要根据对方所处的阶段去考虑清楚,对方有没有在你的产品属性上表示足够多的兴趣,因此你要进行相关阶段性的用户匹配。

这样你就知道:卖什么东西,该找哪类人、这类人经常出现的场景在哪里?

你有清晰的用户画像,自然就比较容易找到相应的消费场景、同时找对消费人群。

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