花钱买教训

作者: 显山露水 | 来源:发表于2019-04-30 16:17 被阅读18次

    昨晚七点钟,我和爱人开始吃晚饭,边吃边聊些无关紧要的事。正说着一些搞笑的事,爱人的手机响了,他放下碗,拿出手机接电话:"喂,你好!你说。"

    之后爱人便静静地听着,二分钟后他说:"要报售后,等售后的人来鉴定才可以的,我马上帮你保修。"

    说完,爱人挂了电话,但他没有马上吃饭,而是气突突地说:"下次我说什么都不卖东西给他!"

    "到底是谁啊?怎么了?"我知道爱人一定被别人气得不轻,才会这么说。

    爱人白了我一眼说:"我不是经常与你说,熟人生意最好别做。这不,这电话是你侄女婿打来的,他说早几天卖给他的冷柜最底层不结冰是假货,口口声声要换或者退。"

    "你不会耐心和他解释吗?"我不希望爱人因为气愤做出过激的行为。

    爱人叹了一口气说:"因为是亲戚,他硬是说我们卖假货给他,张口闭口都说要退或者换,我能怎么说?他真要退,我就亏二千多块钱退给他,断了亲戚关系,你和你侄女以后也别来往了。"

    我一时不知该如何说话,谁叫自己做的是服务业呢?做这行业,不被人理解是常有的事。无论何时,自己卖给顾客的产品不管是赚钱还在亏本,只要顾客不满意,他们就可以气急败坏地把自己的要求提出来,那副姿态,就像自己赚了他一万八千一样。

    想着这些,只觉得心塞,便沉默不语。过了好久,爱人又说:"如果不是亲戚,我肯定会告诉他,只要放在最底下的冰淇淋不融化,冷柜就正常没有问题。但现在是亲戚,他会认为你推脱责任。"

    "那就看看售后的怎么鉴定吧!"我心里这么想着,便脱口而出。

    多么希望事情到这就告一段落,结果却事与愿违。今天,侄女婿打电话来说,售后来看过解释说,现在新款的冷柜,因为底线没有蒸发管,一般不会结冰,但却能达到冷冻效果。

    这就说明冷柜是正常的,但他心里老是不踏实,总觉得底下不结冰是冰种不够。所以他还是坚持要换一台,否则要退货。

    虽然侄女不是我的至亲侄女,可红白事大家都一起回娘家,抬头不见低头见,既然他把话说到这个份上,我还能说什么呢?

    如此,爱人只能包装了一台同型号的冷柜,亲自送上门,帮侄女换了一台。

    回到家,把换回来的冷柜开箱,我被吓得目瞪口呆。真想不到,卖给他才一个星期的冷柜已是面目全非。

    冷柜的底部有两道锈迹斑斑的印记,而且冷柜外表四面都有泥水溅起来脏点。更要命的是,冷柜里面有一条又条硬东西刮花的痕迹。这样的机器,摆明了就是旧货,折价几百块也不一定能卖掉。

    一切都已成事实,我和爱人只能打来清水,细心地给冷柜洗了个澡。忙活了一个小时,虽然里里外外的泥点算是擦干净了,但是因为他把冷柜套在生了锈的可移动的角铁架上所染上的锈痕,却怎么擦都擦不干净。还有内胆被划伤的痕,怎么都找不到补救的办法。

    其实,当时卖这个冷柜给侄女,刨除运费,也就赚一百块钱。如今一换,至少要亏损一半了。

    熟人买卖好难做,就当花钱买教训吧!

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