谈判的生活中无处不在。

谈判的四个层次
1、迫使对方按照自己的意愿行事。
（得付出极大的代价）
2、让对方按你的思路思考
3、让对方理解你想让他理解的感觉观念。
4、让对方感受到对方让你感受到的东西。

谈判的核心要素：争取更多而不是情绪和面子。

谈判秘籍
1、沉着冷静
2、准备充分
3、找出决策者
4、专注目标，而不是对和错。
5、进行人际沟通（人心都是肉长的，用条款说话永远说过对方）
6、承认对方的地位和权利。

谈判12原则
1、目标之上（清楚明确的卸下目标）
2、要重视对手（不要让对方感觉到不被尊重）
3、进行情感投资（人都是感性的，情绪化调动和情感补偿）
4、循序渐进（不要一次全部露出底牌）
5、明白谈判的形式多变（学会多种谈判方法，每个阶段都不一定一样）
6、不等价交易（你把你认为价值不高的给对方，对对方来说却很价值）
7、你用对方的准则指出对方的不恰当地方
8、重视表达和沟通
推荐阅读《关键对话》
举个例子：怎么听？怎么说？
当地方骂：“你这个白痴”
你可以这样回答：是什么原因让你觉得我很像白痴？
9、坦诚相对，恪守道德
社会上有两种法则：一种是社会法则，短期会起作用。另一种是自然法则。长期法子永远是客观规律
10、找到真正问题所在
11、接受双方的差异
12、准备用。