金字塔原理

一、金字塔原则 的基本结构：

内容呈现的结构原则：

结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进

内容表述的技巧：

先重要后次要
先总结后具体
先框架后细节
先结构后原因
先结果后过程
先论点后论据

二、表达的逻辑

2.1 大脑基本规律

• 大脑会自动将信息归类分组，组织成金字塔便于理解和记忆。
• 奇妙的数字7
  • 大脑短期记忆无法一次容纳7个以上的项目
  • 当大脑发现需要处理的项目超过4~5个时，会开始归类到不同逻辑关系里，以便于记忆

2.2 引起受众兴趣，让受众尽快与你的思想在同一频道上

1.结论先行

1）受众的思维能力有限：

一部分用于识别和解读接接受到的词语
一部分用于找出各种思想之间的关系
剩下的部分用于理解所表达思想的含义

2）聪明有效的传递思想的顺序：先结论后论据，明确说出你下面要说的内容之间的逻辑关系

受众的大脑只能逐句理解你要表达的思想，并总是在寻找一种能将接受的信息/思想归到某种的结构或逻辑关系中。
因此你最好结论先行，告诉他们这些思想的逻辑关系，让受众快速理解你要表达的信息，减轻他们大脑的负担。

2.自上而下表达：引起受众兴趣，让受众疑问并回答疑问

• 上一层次提出你的思想，引起受众疑问；下一层次即对上一层次的 解释，回答受众的疑问
• 传递受众不知道的信息

3. 在序言/开场白中说明你要讲内容的“背景”、“冲突”、“疑问”及“回答”

序言/开场白必须用讲故事的形式：先介绍读者熟悉的某些“背景”，说明引发的“冲突”/“矛盾”，由此引导受众提出“疑问”，然后给出“答案”。

2.3 金字塔中思想之间的关联关系

• 向上：上一层的思想必须是下一层思想的概括总结
• 向下：下一层思想是对上一层思想的解释和支持。
• 横向：同一层思想之间逻辑关系只有演绎关系和归纳关系两种模式。

1.演泽推理

演绎关系是从因到果，推理层层递进，推理的结论就是上一层级思想。

2.归纳推理

• 归纳关系是子思想之间有共性，上一层级思想就是对子思想的概括总结，或者说可以用一个名词进行归纳。
• 归纳推理更需要创造性的思维。因为大脑首先要抽象出不同事实/事件/思想之间的共性，由此指出某种隐含的具有揭示性的观点。
• 在进行归纳推理时，最重要的是找到一个能够表示该组思想共同点的单一名词。如计划、步骤、行动等。

3. 演绎和归纳的区别

演绎推理，第二点是对第一点主语或谓语的论述。
归纳推理，同组中的思想具有类似的主语或谓语。

三、思考的逻辑

思考的逻辑，即找出金字塔每组中的各个思想之间存在的内在的逻辑关系。

• 首先，要找出将这些思想联系起来的逻辑框架，并确定其逻辑顺序（包括时间顺序、结构顺序、程度顺序）；
• 其次，概括总结出各组思想的隐含意义，完成归纳跃进。

3.1大脑在归纳分组分析时，选择的逻辑顺序只有3种：

1.时间（步骤）顺序

在按照时间顺序组织的思想组中，你要按照采取行动的顺序（第一步、第二步、第三步）依次表述达到某一结果必须采取的行动。

• 应用时间顺序时，容易出现逻辑不清的现象：
  • 常见问题一：在罗列行动步骤或观点时，无法区分原因和结果；
    1.发生的原因
    -某个过程步骤太多，使人难以掌握
    -罗列的步骤不处于同一个抽象层次
    2.避免的方法
    -控制每组思不要超过4~5个
    -从中剔除这些内容，对不同层次的步骤归类重组
    -假设自己采取了每一项行动，并想象采取每项行动后产生的结果。以此判断你采取的某项行动，是为了在时间上先于另一项行动（因），还是为了实现另一项行动（果）。
    -检查该过程中的步骤是否适当、是否有遗漏。
• 常见问题二：没有明确揭示得出的结论是基于某隐含逻辑过程。
  很多时候，人们列举的结论只是含糊地提到，并没有明确说明其真实思想。
  避免方法：
  将你想表达的结论用户明确清晰的语句表达出来。
  逆向检查罗列的所有观点，与该组思想的概括性结论是否清晰

2. 结构（空间）顺序

结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事务时的顺序，如组织结构图、关键成功要素示意图等。
结构顺序中，分组后的各部分需要符合MECE原则：
1.各部分之间相互独立，相互排斥，没有重叠；
2.所有部分完全穷尽，没有遗漏。

3. 程度（重要性）顺序

明确指明每组中的观点（思想、问题等）具有共同特性，确保将所有具有该特性的观点（思想、问题等）列入该组。在每组中，根据各个问题具有该特性的程度高低排序，按程度先强后弱，先重要后次要。

• 常见问题：表达 者将思想简单罗列出来而缺乏深入思考
  解决方法：
  -用归类、分组方法重新组织各观点
  -找出各观点之间的相似之处
  -推理出想表达的真实思想
  -概括各组思想，应抽象、提炼、概括思想精华，避免用无思想的句子应付了事

3.2 概括各组思想

1. 总结句避免使用“缺乏思想”的句子

多花精力提炼出正确的概括性思想。

• 首先，必须检查该组思想的分组是相互独立、完全穷尽
• 其次，确定得出概括性思想的类型，有2 种：
  或，说明采取行动后产生的结果、效果或目标
  或，说明从这些思想的共同点中得出的某种结论

2. 总结句要说明行动产生的结果/目标

• 在将各行动联系起来前，先用明确的语句描述各行动、步骤、流程等。
• 区分不同的抽象层次，找出明显的因果关系，将各组中的行动、步骤控制在5个以下；
• 直接从这些行动、步骤、流程中，总结、概括行动的结果、目标。

举例：

为了提高在伦敦市场上的股票 销售量，我们应当：
为了提高在伦敦市场上的股票 销售量，我们需要将资源重点集中在没潜力大的客户身上。

产品开发面临的问题包括：
产品开发面临的主要问题，是我们能否比竞争对手更有效地应对市场需求。

4. 找出各结论之间的共性

四、解决问题的逻辑

1.界定问题

2.结构化分析问题

分析问题的流程是：收集信息---》描述发现---》得出结论---》提出方案

• 在收集信息时，要避免上来就去收集该领域一切可找到的资料，等资料齐备才开始分析。但这结果往往是资料堆积如山，很难从中分析出有意义结论。
• 更有效科学的方法是：
  • 先提出各种假设（先思考产生问题的各种可能原因）
  • 再，收集资料以证明这些假设是否正确，证明是这些原因而不是那些原因；
  • 最后，提出创造性的解决问题的方案。

3.分析/找到解决方案

4.组成金字塔与他人交流