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想要,你就说清楚 ——悦野无垠@向野 30拆之第3拆

想要,你就说清楚 ——悦野无垠@向野 30拆之第3拆

作者: kaif7 | 来源:发表于2017-06-18 19:45 被阅读0次
沟通是个大问题

阅读原文片段

非暴力沟通的第四个要素是请求。我们告诉人们,为了改善生活,我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言,而借助具体的描述,来提出请求。在发言时,我们将自己想要的回应讲得越清楚,就越有可能得到理想的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致,有时,我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时,我们需要清楚地表明自己的期待。否则,讨论可能只是在浪费大家的时间。本片段来自《非暴力沟通》

拆书家讲解引导

怎样表达请求和期待最有效?

首先,清楚告诉对方,我们希望他们要做什么。提出的请求越具体越好,如果我们的意思含糊不清,对方就很难知道我们到底想要什么。

其次,要避免说请求对方不做什么,因为这样也容易引起困惑,达不到你的目的。

最后,我们需要请求接受方作出反馈,这样能判断对方接收的情况。

自己的想法:请求涉及到对方之后的行为是否满足我们的诉求,因此在请求向的沟通中一要说清楚,越具体越好,二是必要时要有反馈。

学习者拆为己用

【A1】描述自己的相关经验:在负责的广告投放工作中,会和设计做相关的广告设计沟通,但是现在设计是上个月入职的新人,而且没有业态设计的经验。我还是和向以前和我们资历较深的设计沟通一样,只是说了期望他做的事情,没有说具体的要求,结果就十分不尽人意。

【A2】以后我怎么用:

首先,要将结合企业的基本情况,向其阐述相关设计的要求,并给予之前的一些案例给他参考。同时对于设计理解要求他有所反馈和表述,让我明白是否已经理解设计的标准在哪里。然后时时跟进,其实这也是一个反馈的过程。

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