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做好社群运营从这三个方面出发

做好社群运营从这三个方面出发

作者: 布朗家的小白 | 来源:发表于2019-11-06 16:28 被阅读0次

    一、你的目标人群是谁?

    社群用户定位越清晰,活跃度就会越好,毕竟相同属性的人在一起会更愿意交流互动。至于如何确定?我们可以从年龄、职业、城市、收入、家庭情况、兴趣爱好、学历等用户社会信息去做社群目标人群的确定。也可以根据自己的产品来对目标用户进行定位。总得来说定位就是为了让用户知道社群是干什么的?同样也是让社群完成对目标用户自动筛选重要步骤。

    二、你可以持续提供的服务是什么?

    一个社群最大的价值就是能为群里成员们持续的输出有价值的内容,要为用户所想,不断的满足他们的需求。比如:你的社群是提供运营知识干货分享的,你可以借助聊天狗的定时推送功能,每天整理出来有价值的干货内容定时推送到群里。然后根据所提供的干货内容进行探讨,在探讨中不断的挖掘用户的新需求,这样的话,你就可以判定出下一次需要提供的干货内容是那些。既能满足用户需求,又能提高社群输出内容精准度。用户的活跃度度和粘性就会越来越高。

    三、你的社群服务周期是多久?

    建群的时候,是不是很少有人会考虑到社群存活周期的问题,都会想当然认为越久越好?可是越久越好的前提是你的社群活跃度高,有留存、转化的价值。虽然一个长服务周期的社群给人的感觉是更有生命力的。但是你也需要在心里对社群的服务周期有个预期,这样才能好做相对应的准备和用户告知。以便在预期之内实现社群的最大价值。

    好了,以上就是今天分享的内容,更多资讯我们下期见。

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