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引发思考的开放式提问

引发思考的开放式提问

作者: 兖州春晖社会工作服务中心 | 来源:发表于2016-05-25 00:13 被阅读142次

第二次练习

开始时间5月22号21点30,

时长约半小时

无中生有组员:钱伟和张傲

微信语音通话

一,提问。

在提问过程中,我提出的开放式问题有:

1,我看到你拿到了一个红十字救护员证,你是怎么想到去学习急救的?

2,都学习了哪些内容?

3,学完之后有什么收获?

4,你是做IT维护的,能说说具体的工作内容吗?

6,你现在的工作和以前有哪些不同?

7,除了参加提问训练营,你还采用了哪些方法去提高自己与人沟通的能力?

8,平时都陪孩子玩什么呀?

9,关于教育孩子方面有什么计划吗?

10,除了孩子的学习和爱好,在运动方面有带他做什么吗?

11,你都组织过哪些线下活动?

12,分享一下组织线下活动的经验,组织线下活动都需要注意些什么呀?

大概就这些,记不清了。一边问一边记我实在是做不到呀。

二,提问中出现的封闭式问句,感觉挺多的,不过具体的记不清了,如果完全用开放式提问,也不太容易把谈话进行下去,封闭式问句有封闭式问句的作用,最大的作用就是确认和澄清,两个人对话过程中,是需要对对方的回答做出反馈的,而封闭式问句是最常采用的方式,用来反馈给对方以下的信息:我在认真聆听,我听到你说的内容,我是这样理解的,你看对不对?比如,“那你的工作是需要经常出差的是吗?”“作为销售,你爱人也挺忙吧?”之类的。如果改成开放式提问,“那你每个月工作的内容一般都是哪些?怎么安排的?有什么规律吗?”“作为销售,你爱人主要的工作内容有哪些?”也是可以改的,改变成开放式提问后的好处就是可能能引出更多的可能。

   在谈话过程中有觉察到一些封闭式的问题,但是没有及时更正,这个下次做作业会更认真一些的。

三,思考。

作为提问者,封闭式问题往往带有个人的预设立场,如果对方的回答与预设不同或相反,容易造成谈话卡壳,继续不下去而冷场,所以还是要多使用开放式的问题,开放式的问题的答案没有限制,可以引向各种可能的方向,引发各种可能,可能会引起对方的更多的思考,发掘出更多的资源。

在提问过程中常常会卡住,不知道接下来要问什么,还是事先没有做准备,如果事先有一个框架在,刚开始练习,按照框架和流程走,可能就很容易继续下去,还需要提前设计一下,设想一下对方可能的答案,以及如何应对,多多练习方能熟而生巧。知易行难………

作为回答问题的人,感觉被问到开放式的问题的时候,比较轻松,可以回答的内容很多,在回答的时候就是在对自己的又一次梳理,也是对自己的一次觉察过程。

最后感觉想要减少封闭式问题,首先要在自己的思维里减少批判性思维,降低评判性的色彩,尽量不要预设立场,不要想当然的脱口而出,提高对自己的觉察力,用更接纳更开放的态度去和别人沟通和谈话,接纳和尊重、共情以及热情和积极关注,建立咨询关系的基本功,渗透在咨询的每一个环节每一句话。还有就是需要要放空自己,对来访充满好奇心,也才更能以开放的态度去对话。

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