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从红楼梦看我泱泱大国传统管理哲学

从红楼梦看我泱泱大国传统管理哲学

作者: 鸣说管理 | 来源:发表于2018-12-01 09:47 被阅读0次

都说《红楼梦》是部奇书,不读个三遍五遍,根本无法了解个中意味。鲁迅先生说,在红楼梦里面,经学家看见《易》,道学家看见淫,才子看见缠绵,革命家看见排满,流言家看见宫闱秘事……那么我,就看见了中国朴素的传统管理哲学。

都说王熙凤是管家奇才,那么,她管理才能的首次登场,就在第十三回《秦可卿死封龙禁尉 王熙凤协理宁国府》。在接受了贾珍的邀请之后,凤姐并没有立刻走马上任,而是先进行了一番思索。

一时女眷散后,王夫人因问凤姐:“你今儿怎么样?”凤姐道:“太太只管请回去;我须得先理出一个头绪来才回得去呢。”王夫人听说,便先同邢夫人回去,不在话下。这里凤姐来至三间一所抱厦中坐了。因想:头一件是人口混杂,遗失东西;二件,事无专管,临期推委;三件,需用过费,滥支冒领;四件,任无大小,苦乐不均;五件,家人豪纵,有脸者不能服钤束,无脸者不能上进。此五件实是宁府中风俗。

在《好战略,坏战略》一书中,理查德·鲁梅尔特提到,战略的核心基本相同:发现关键问题,设计出一个合理的方案,并集中力量采取行动处理这些关键问题。《经济学人》把理查德·鲁梅尔特评为“当今25位对管理理念和公司行为最具世界影响力的思想家之一”。但是你看,他提出的思想,王熙凤早都做过了。

在这个项目中,王熙凤的短期战略目标就是“协理宁国府”,然后,她发现了宁国府的几个关键问题,人口混杂,事无专管,需用过费,苦乐不均,家人豪纵。于是,她设计出了一套合理的解决方案。

凤姐即命彩明钉造册簿,即时传了赖升媳妇,要家口花名册查看,又限明日一早传齐家人媳妇进府听差。大概点了一点数目单册,问了赖升媳妇几句话,便坐车回家。

至次日卯正二刻,便过来了。那宁国府中老婆媳妇早已到齐,只见凤姐和赖升媳妇分派众人执事,不敢擅入,在窗外打听。听见凤姐和赖升媳妇道:“既托了我,我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿,诸事由得你们。再别说你们‘这府里原是这么样’的话,如今可要依着我行。错我一点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例清白处治。”说罢,便吩咐彩明念花名册,按名一个一个叫进来看视。一时看完,又吩咐道:“这二十个分作两班,一班十个,每日在内单管亲友来往倒茶,别的事不用管。这二十个也分作两班,每日单管本家亲戚茶饭,也不管别的事。这四十个人也分作两班,单在灵前上香、添油、挂幔、守灵、供饭、供茶、随起举哀,也不管别的事。这四个人专在内茶房收管杯碟茶器,要少了一件,四人分赔。这四个人单管酒饭器皿,少一件也是分赔。这八个人单管收祭礼。这八个单管各处灯油、蜡烛、纸札,我一总支了来,交给你们八个人,然后按我的数儿往各处分派。这二十个每日轮流各处上夜,照管门户,监察火烛,打扫地方。这下剩的按房分开,某人守某处,某处所有桌椅古玩起,至于痰盒掸子等物,一草一苗,或丢或坏,就问这看守的赔补。赖升家的每日揽总查看,或有偷懒的,赌钱吃酒打架拌嘴的,立刻拿了来回我。你要徇情,叫我查出来,三四辈子的老脸,就顾不成了。如今都有了定规,以后那一行乱了,只和那一行算帐。素日跟我的人,随身俱有钟表,不论大小事,都有一定的时刻。横竖你们上房里也有时辰钟:卯正二刻我来点卯;巳正吃早饭;凡有领牌回事,只在午初二刻;戌初烧过黄昏纸,我亲到各处查一遍,回来上夜的交明钥匙。第二日还是卯正二刻过来,说不得咱们大家辛苦这几日罢,事完了你们大爷自然赏你们。”

凤姐设计的方案:

建立基本的人力资源登记制度,人员登记进花名册,解决人口混杂问题;

分岗定人,划分出清晰的岗位职责,每人定岗定责;

建立资金申报流程,“领牌回事”。同时,在分岗定人环节,合适的分配制度也顺便解决了苦乐不均的问题。“赖升家的”做总督察,而凤姐督察赖升家的。如果有徇私枉法,“三四辈子的老脸,就顾不成了”。

那么,这一套方案解决宁国府的问题了么?

说毕,又吩咐按数发茶叶、油烛、鸡毛掸子、笤帚等物,一面又搬取家伙:桌围、椅搭、坐褥、毡席、痰盒、脚踏之类。一面交发,一面提笔登记,某人管某处,某人领物件,开的十分清楚。众人领了去,也都有了投奔,不似先时只拣便宜的做,剩下苦差没个招揽,各房中也不能趁乱迷失东西。便是人来客往,也都安静了,不比先前紊乱无头绪:一切偷安窃取等弊,一概都蠲了。

看,因为凤姐在拿到战略目标后,首先分析透彻了宁国府存在的五大问题,然后对症下药,设计了一套行之有效的方案,宁国府的管理立刻就走上了正轨。

所以,领导者的职责是什么?就是确定未来前进道理上的主要障碍,然后制定连贯性的方案来攻克它们。好的战略,不应该只是空泛的口号,而应该是行之有效的具体方针。

红楼梦中,凤姐的治家能力毋庸置疑是首屈一指的,但是,大观园里几个未出阁的小姐,也在不经意间小试牛刀,展现了一把自己的风采。在第五十六回《敏探春兴利除宿弊贤宝钗小惠全大体》中,就提到了这样一段。

探春又接说道:“咱们这个园子,只算比他们的多一半,加一倍算起来,一年就有四百银子的利息。若此时也出脱生发银子,自然小器,不是咱们这样人家的事。若派出两个一定的人来,既有许多值钱的东西,任人作践了,也似乎暴殄天物。不如在园子里所有的老妈妈中,拣出几个老成本分、能知园圃的,派他们收拾料理。也不必要他们交租纳税,只问他们一年可以孝敬些什么。一则园子有专定之人修理花木,自然一年好似一年了,也不用临时忙乱;二则也不致作践,白辜负了东西;三则老妈妈们也可借此小补,不枉成年家在园中辛苦;四则也可省了这些花儿匠、山子匠并打扫人等的工费。将此有馀,以补不足,未为不可。”宝钗正在地下看壁上的字画,听如此说,便点头笑道:“善哉!‘三年之内,无饥馑矣。’”李纨道:“好主意!果然这么行,太太必喜欢。省钱事小,园子有人打扫,专司其职,又许他去卖钱,使之以权,动之以利,再无不尽职的了。”

那段时间,凤姐生病了,于是请了探春和宝钗来协助管理大观园。探春发现赖大家花园里的东西都能卖钱,一年怎么也有两三百两银子。于是和宝钗等人协商,是不是把大观园的东西也管理起来,第一,有人专门来修理花木,可以让园子更好,第二,东西不浪费,第三,人员有收益,第四,节约员工成本。

你发现没有,如果我们把大观园看作一个公司,这其实就是在完成最原始的股权激励方案。将原始股分给员工,一方面员工尽职尽责,另一方面,员工也获得了恰当的收益。正是李纨所说:“使之以权,动之以利,再无不尽职的了”。

这其实就是股权激励的核心内容。我们通过股权顶层设计,来完成的就是表决权分红权的分配,也就是李纨所说的权和利。在大观园的股权激励方案中,表决权和分红权是同时分配给员工的,让大家既有权,又有利,“再无不尽职的了”。但是在现代企业中,表决权的过多释放就会带来控制权的丧失风险,所以也有一些企业,比如华为,通过虚拟受限股的方式,只分配了分红权,而把表决权牢牢掌控在了自己手里。

探春听了,便和李纨命人将园中所有婆子的名单要来,大家参度,大概定了几个人。又将他们一齐传来,李纨大概告诉给他们。众人听了,无不愿意。

大家为什么愿意?

最重要的是,大观园的产出是有目共睹的。大家知道这份“股份”拿在手里,稳赚不赔。

你的股权激励为什么做不好?员工为啥不愿意掏钱买公司的股份?因为大家还对你不够放心,不确定这份“股份”到底值不值钱。

如果你真的是一家非常好的企业,员工会不愿意买么?华为之所以有超过8万人持股,是靠企业文化?是靠任正非个人魅力?还是靠华为每年超过30%的股份分红?

其实都不是。

靠的是高薪聘请的第三方顾问公司韬睿顾问设计的虚拟受限股体系,以及一整套《华为技术有限公司虚拟股票期权计划暂行管理办法》。

制度管人,流程管事。只有一套专业的、行之有效的股权设计制度,才能真正在企业中发挥应有的作用。

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