2019年个人工作计划

2019年是矿总院整形美容科发展规划关键一年，也是医疗整形美容事业进入改革、发展关键之年，在院长、主任正确领导下，提高医疗质量，完善服务措施，使工作再上新台阶，综合实际，特制定个人工作计划。

•围绕新一年目标总体要求，在19年具体实施个人工作范围内以下目标。

1.充分整合、利用目前的医疗资源，提高服务质量。具体做法：每日汇报当日工作情况、业务量、工作中存在的具体问题等，及时发现沟通解决问题。

2.加强环境卫生保持、设备管理、使用和保养，建立使用登记，及时发现问题报告处理，保证工作顺利开展。

3.加强业务学习，积极参与科室讲座，熟知项目流程，保持业务持续学习发展。

4．加强顾客档案管理，积累治疗资料，熟知治疗情况，便于再次预约及有效沟通。

5.做好宣传和业务拓展工作，积极宣传工作与学科发展齐头并进，不定期在各媒体平台发布科室宣传海报、成功治疗效果，科室活动，推进宣传力量。

以上为2019个人工作总结、设想和计划妥否，请领导指正。         

                                  提交人：郭婷