今天是现场咨询演练。来访的困惑是 自己很不自信。在工作中本来有比较专业的技术但是还是不敢相信自己的能力。在家庭中为婆婆那边付出的比较多 得到的回报却很少,不敢表达自己的想法。
咨询师先对来访者谈论两个方面的困惑,进行一个排序。用好奇的态度询问她先聊第一个问题的原因。再通过具体化来聊这件事发生时的场景了解了来访的不自信,询问曾经 自信做的好的例外。探讨例外出现的状态,通过直接赞美帮来访赋能。通过成果问句探讨来访想要的进而通过一系列的关系问句,系统扰动,追踪问句 带出来访者想要的。当这些都能够让来访有感悟的时候又迁移到第二件事上。这样就把两件事比较巧妙的连在一起了。整个咨询过程非常的娴熟,技术用的非常到位,贴近来访者贴的也非常好。小结总结都很好。
咨询 需要继续努力的方向。
1.咨询的保密原则,时间设置也需要体现出来。尽管我们是约练人也很熟,但是也要按照正规的流程来进行。
2.开场的时候,前面没有贴的太紧,进行的有点快,才十几分钟,就开始向目标上引进。来访者她的情绪还有,想要表达的话还没有说完,在开始的时候没让来访者倾诉完毕,才会有来访者反反复复又回到之前的视力上的情况。来访者谈了两个问题,问她先聊哪一块儿,其实可以把这两个问题先展开一下。再找到两者的关联点。这样就更容易去解决另一个方面的内容。咨询师开始还是有点紧张。
3.注意用词。我们虽然沿用来访者的原词,但是来访者说的话,我们应该把它转化一个更轻一点的话。比如前面可以说到来访者抛出来两个话题,它们之间可能有什么样的关联?你怎么看?来访者谈到自己为婆家人付出百分之百却得到1%的回报,可以再继续好奇的探问,怎么就差别这么大呢?这是你生活的常态吗?还是说偶尔?是什么让你别人给你1%的回应,你都愿意付出100%呢?这是付出不计回报的。那是什么让你是选择付出100%?而不是百分之二十?虽然这里边有来访者想讨好婆家人的情况,但也看出她人格的这种真诚魅力。
4.不明白的地方要不断的澄清,让来访者思考。来访者说的她做彩超的时候,第一次,第二次反应不太一样。可以探问来访者,你怎么看这两个事情? 这里面我们是澄清她的知觉。说到这两件事的时候,他先聊第一件事,问她怎么去看待第一次检查的时候就自信,之前没检查过就不自信, 他是怎么看的?通过我们对确认她的知觉更好的把问题打开。最后再探讨目标就很容易了。
探讨来访者复查病后紧张的时候问他你自己怎么看?对这一点你是相信你也有一些思考。你是怎么看的呢?你当时去对照这个病号之前的报告比较准确的时候,你的心情是什么样的?你又怎么看待自己刚才那份紧张?如果有可能的话,你希望在那个时候的你的状态有什么样的变化?或者也可以说遇到类似的情况,你希望跟这一次或者之前的这情形有什么不一样?希望自己是一个什么样的状态,毕竟是比较满意或者合适的。
5.对来访者的质疑或者紧张,可以通过一般化让她降低一些。我们可以说很多人就有这样的类似的情况,把她紧张的程度转化的相对来说低一点确认她的知觉。其实她有这个能力,有这个实力做好这些事情。
6.总结反馈的这一部分,赞美桥梁和建议,少了一点建议。你对什么看重的是什我的建议是我觉得怎么样?之前做的那些比较的部分可以继续做。然后慢慢的去落实一下。落实中哪些可能是有效的?那些可能是无效的?
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