对于“微商”的价值有很多不同的声音。
否定的有,有人说:“微商都是大骗子!”,有人说:“微商就是烧熟人!”。
肯定的也有,有人说:“过去十年看淘宝,未来十年看微商!”,也有人说:“微商是新的风口!”,还有人说:“再不做微商就晚了!”。
在一些“微营销大师”的忽悠之下,不明真相的想一夜暴富的人们纷纷加入“微商”的行列。就如在课堂上问一位学员“微信营销的困惑”,答曰:“以前很恨朋友做微商,谁做就骂谁!现在微商那么火,自己想做了应该怎么办?”
一位老师说得对,现在部分国人是畏惧思考的,想直接要答案、要结果,结果得到的是一个陷阱。
为了帮助想不在“互联网+”时代掉队的伙伴们,我想分享一下从产品设计经理角度对于“微商”的思考。(如有雷同,实属英雄所见略同)
首先,“微商”到底是什么?
“微商”这个词对于读者们并不陌生。百度百科对于微商的定义是:“微商,英文名称wechat Business。其作用是基于微信生态的社会化分销模式。”
我认为这个定义并不全面,我的观点是:“以盈利为目标,全部或部分利用移动端渠道进行经营活动的主体都可以称为‘微商’。”当然这个定义也许仍然不全面。
“以盈利为目标”:既然是“商”,一定要以盈利为目标。
“全部或部分”:指整合销售业务流程或者部分销售业务流程。
“移动端渠道”:不仅仅是微信,还包括手机QQ、微博、陌陌、脉脉等,当然微信由于其用户量和活跃度是最重要的移动端渠道。
“经营活动”:要有系统的规划和有步骤的执行。
“主体”:要么是个人,要么是团队,要么是公司。
简单的说,只要用移动端应用做业务的人就算“微商”了。
其次,为什么微商是未来的趋势?
在【三学黉舍】熏习儒释道传统文化的时候,明白了“历史没有真像,只有道理;历史不会重复,只会惊人相似”。虽然传统文化被一些人当作“无用之学”,但是“无用之用,方是大用”。
现在才觉得自己有幸能够见证“中国软件”和“互联网”的发展轨迹,因为经历才能在这资讯真假难辨的时代有一点独立思考。
我是非常赞同“微商是未来的趋势”这个论断的,但是又非常反感将“拉人头式的多级分销模式”称为“微商”。
“微商是未来的趋势”这一个观点通过中国近代商业形态变化是能够推理的,也许仍然不全面,但应该能以“点”推“面”。
如果您超过30岁,我们可以一起回忆童年;如果您不到30岁,可以向父辈们求证。
中国改革开放之前,老百姓在哪里买东西?那时自己还小,但已经知道买东西、买好东西要去市中心的“人民商场”和“百货大楼”。
改革开放后进入市场经济。一部分胆子大的人开始“下海”经商,摆地摊、开小店的如雨后春笋一般。而这些地摊、小店的货源从哪里来?“荷花池批发市场”。
随着经济发展,“人民商场”和“百货大楼”被“好友多”、“家乐福”、“万达广场”等更专业或者更综合商业体所代替,但是其汇集商品的本质是没有改变。
虽然自己从来没有搞清楚GDP是怎样算出来的,但是凭感觉知道虽然“没有一家小店的销售额超过某一家商业综合体”,但是“所有小店加起来的销售额一定比所有商业综合体加起来要多得多。”
“改革开放”是什么?应该算是环境。
中国互联网开始发展,我的记忆是经过56K调制解调器后ADSL出现,网速变快、费用降低,这里出现了大量网民。网络环境变了。
因为有了人聚集,就有了交易的机会。那时候出现了“易趣”、“淘宝”,在“淘宝”免费入驻的模式下,很多店家和商品进入了淘宝。“支付宝”作为第三方担保的出现解决了“信任”问题,帮助“淘宝”快速发展和网上购买习惯的养成,最后才有了震惊世界的“双11光棍节”。
“淘宝”上的商店越来越多,开始鱼龙混杂,商品也越来越多,开始真假难辨。有一部分不在乎价差,但在乎正品、方便、放心、售后的用户出现,需求促使“京东”、“当当”、“一号店”等综合电商平台的发展。
随着智能手机和3G/4G网络的普及,移动端的用户开始逐步超过PC端的用户,而且拥有随时在线、位置服务、移动社交等PC端不可比拟的优势。商业模式随着网络环境和软件技术发展一直在改变,这时“微商”们出现了。任何一个新生事物最初都是模糊的,等积累了足够的失败经验,才能找方向。
让我们继续思维下去:线下的几种商业模式和线上的几种商业模式是如何对应?
“淘宝”相当于“荷花池批发市场”,消费者想买便宜到这里;
“京东”、“当当”、“一号店”相当于“商业综合体”,消费者想买放心、方便到这里面;
“微商”相当于“街边小店”、“个体工商户”,消费者买的是对于老板和商品的认可。
“改变开放”相当于“互联网技术和环境变化”
因为“个体工商户”是趋势,所以“微商”也一定是趋势。从本质来说:小米是微商、七天酒店是微商、中国电信也是微商。
最后,“微商”应该怎样做?
基于“微信是人们在移动互联网微信生态圈的真实存在”这个观点,做“微商”和做“个体工商户”其实没有太大区别,唯一区别的就是工具不同、基于工具特性的用法不同。所以,掌握互联网工具很重要。
基于“移动互联网时代是一个‘人人皆可成为中心’的时代”这个观点,其实人人都可以成为微商,就算不卖“商品”和“服务”,也可以卖“自己这个人”。所以,正心诚意,做好自己和产品很重要,微商是从身边开始的。
谈到这里,读者肯定想吐槽:“说了这么多,都是理论,没有实操!”
我回答两句话:
一是理论很重要,现在已经不是拼努力的时候,方向不对,努力白费。
二是“实操”需要应产品而异、应人而异、应目标而异,有兴趣加微信私聊。
最近在启动一个项目【驾驭微信研习社】第一期,召集10家以内想做微商的实体店或工作室一起探讨和实践“微信驾驭术”。
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