【记录】2018年9月24号-9月30号20:00到21:00加入彩慧老师快速阅读营,开始进行烧脑的第一步。改变就是勇于做自己不会做的事,想起去年学思维导图的情景也历历在目。如今思维导图也成为我的一项硬本领,加上快速阅读两大学习工具,现在学习如同如虎添翼,两大工具助力我加速实现目标。
【总结】是只做一件事,把一件事情做到极致。通过这七天的课程,我学会了梳理自己的内心考高级导游证成为我内心明确的目标。
1、通过目标构建合适的书单
在一段时间内,集中精力突破一个问题。选书的原则及目的明确,选择容易看懂的书,看不懂的书就选择放弃,不再强迫自己读逼格高的书,从经验类简单的书籍开始读,然后再读理论性的书籍,丢掉对书本的敬畏心。
2、如何做笔记?
利用三遍阅读法进行输入,每次阅读都列出三个目标写在扉页。利用三栏笔记法,便签法和导图对自己学习的内容进行大量的输出。
3、如何选择合适的输出?
把自己掌握的这些知识变为硬本领,把这些知识变现成为生产力。成为讲师的第一步,就是拿下高级导游证,作为行业的风向标。
【复盘】从单一到主题系列书单的阅读,其实就是把散落的珍珠串成华丽的珍珠项链。内化成自己的知识体系。
根据考纲梳理,知识点可以分为四大步骤,抓大放小的原则:导游能力测试100分:分成两个部分第一部分是政策法规的案例分析:20分、纠纷处理:30分,导游词撰写50分(中国古代建筑:故宫三大殿、各殿的功能,游乐场,大草原、沙漠、冰川比较偏门的)。导游综合知识100分,这个部分主要分为两个板块:第一个是时事政治,第二个是基础知识加强版,题形:判断、单选40分,填空30分,难度最大的是多选,把握时事政治妥妥的30分(十三五旅游规划、全域旅游、旅游休闲纲要、依法治国的重大问题、世界遗产名录)导游基础加强板块:书法、绘画、宗教、建筑、饮食、珠宝、园林、民俗。
第一是政策法规和业务的深化理解,第二是时事政治,第三是导游基础知识专题加强版,第四是写作。
法规包含三点知识:
1、漏接、遗失物品
2、更改行程,购物
3、不履行合同或者不完全履行
根据旅游法处罚一览表、消费者权益法、合同法、旅行社管理条例、导游人员管理条例
旅游争议处理(突发情况、导游业务注意格式和细节):
从预防开始
出现问题处理
总结如何杜绝问题
3、利用关键词复习法,扎实自己的基础,法规学习(10月15-10月21日,10月29-11月3日)
早上:法规条文的学习
中午:案例分析
晚上:业务的书、基础知识的书,绘制导图
实时政治+导游词撰写
(10月22-10月28日、11月5-11月11日)
早:时政题+考试大纲(当代旅游上中下)
晚:导游词撰写
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