建议的方法,具备一种让人无法拒绝的软力量。人性尊崇一种平等,平等交流、平等沟通。如果受到外来的一种强大的压力,会本能地产生排斥。强大的压力是一种对自尊的挑战,会激起强烈的反抗意识。
建议具有缓解人性的反抗意识,让人感觉到一种自重感,促使人放弃反抗,选择接受。
建议是一种强大的软实力,在建议的作用下,能够激发人强大的潜力。
使用建议的方法,温州一家生产灶具的了老板接下了美国的一份大订单,他是如何做到的呢?
全球性的经济危机,让美国遭受前所未有的重创。以往美国街头林立的饭店,变得非常清冷。很多的上班族不再像以往那样,在饭店里面消费,转而依靠自己做饭来缓解经济压力。
在这种大背景下,温州的一家生产灶具的工厂收到一份从来没有过的大订单,订单不仅有技术上的要求,还有时间上的要求。按照工厂的实力和能力,根本无法按期完成。
他没有立刻发布招聘消息,招聘技术人员和生产人员,而是召集所有的工人开会,向他们介绍情况,并解释这份订单对他们和公司的重大意义。
“我们有没有办法去解决技术上的难题?因为我们技术研发人员有限,我也不想让大家太辛苦。”
“有没有办法解决订单时间的问题?因为生产人员都很辛苦,能不能调整我们的工作安排,克服时间上的困难?”
“有没有其他的办法,来接下这个订单?”
工人们给出很多建议,技术部提出高薪招聘短期研发工程师,只需要解决研发问题即可,生产员工愿意昼夜加班,直到订单完成。
后来,如他们所愿,公司聘用了一位研发工程师,三天内解决了技术问题。然后支付了一笔佣金,解雇了他,余下的技术问题由技术部有限地几个员工日夜钻研得以完成。订单顺利地完成。这家工厂成为温州数一数二的灶具生产商。
这次能够顺利完成订单,是因为老板使用了“建议”的方法,使员工们感觉“重要”,激发了他们的潜力。
人际交往中,“建议”是一种强大的软实力,能够改变他人,而不会激起他人的反抗。
如果你要实现有效地与对方沟通,你需要收起锐气,放下你的食指,不要对别人下命令,而使用建议的方法。
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