销售读后感二
2.1 物理距离和心理距离
和客户如果能巧妙拉近物理距离,也能拉近心理距离。
如果能巧妙和客户能在120cm,会快速消除客户堤防心理。
有三个时机可以把握
1:递名片时,眼神互换
2:将宣传资料时,眼神互换
3:电脑展示时
2.2
二选一提问抓住顾客心理
二选一,显示专业
例如,是先看车,还是先了解下资料
在开放式问题中,适当使用二选一问题,
2.3
你是否见过自己的表情
一颦一笑,笑容好的人事半功倍
一堆美女中,你可还记得那个笑容最美的那个
好的微笑,是可以练习出来的
灿烂的微笑有可能高过一切高超销售技巧
2.4
让顾客觉得重要是你的本分
接待细节不要忽略任何人
一定不能让顾客觉得被忽略了
一碗水端平
迟到是大忌 如果可能迟到 提前告知
2.5 秒用落座方式
南东 南西好过南北
面对面方式不太好,因为有对立感
如果不能并排坐,可以选择直角做
这就是为什么饭桌和高尔夫球场更容易成交
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