一切线上

作者: Road | 来源:发表于2013-05-05 04:54 被阅读191次

    一边维护旧有的舆情监测系统,一边思考着另外一个方向,一个小公司,要做线下的太难了,成本不说,要大量人手与时间去维护一个线下的环境,这对于当时的我们是非常不可取的。

    由于我们是科技公司,同时我们也有设计这一块,因此我们部分客户会要求我们只做设计,久而就之,我们有一些广告客户,我们帮他们主要做设计,我们后来发现很多做广告的客户其实都有一种比较大的需求,就是希望可以在线上做推广,另外还可以线上下让客户下单,这样他们就可以节省人力,提高收入。既然有这个需求,我们就想是否开发一个线上的系统,让用户去处理订单,并集中广告的资源,做一个线上的广告推广平台。经过多翻思考,结合一起的失败经验,我们想用最少的成本去试水。

    我们首先为一个客户做了一个线上的订单系统,然后让客户利用这套系统去处理订单,客户使用后,还觉得不错,而且这套订单系统还帮他们节省了不少的人力。之后我们有推广了几个客户使用。系统进一步完善,有点像现在在线CRM的系统,但集中功能在订单处理这块。

    尝了甜头后,我们下一步想做大,做一个集合广告资源的平台,让客户进行线上推广。当然要做一个B2C的平台,我们还没有这样的实力与资源。初期,我们只是简单的根据地理位置,显示周边的广告商,然后现实广告商的产品,用户可以直接跳转到客户的线上订单去下单。

    我们最终想做到的是,利用这个广告集成平台去帮助广告商推广,然后结合线上订单平台去赚钱,平台是根据月收费的!当然如果可以做大的话,我们还可以收取推广费用,排名费用,甚至订单分成等等。

    但我们知道没有那么容易,因为要做一个良性的商家平台,首先要增加消费者,通过消费者的数据增加,进一步吸引商家。这是最难的一部分。其实当时的做法有点希望可以做到垂直的电子商务。

    问题在哪里呢?要增加消费者就避免不了要做线上推广,而至于这类型的推广我们是最没有资源,也最不擅长的。要增加消费者,首先要换个角度,要吸引商家在这平台上面交流,让商家进驻,同时利用他们的客户,去帮我们平台吸引新的消费者。

    下一步,我们增加了论坛,商家作品分享,线上平台免费的策略去吸引商家,经过这一系列的措施,我们吸引了一些广告商家,既然免费,就可以尝试使用。

    慢慢下来,效果还不错,有不少商家申请加入我们平台,还提供了不少意见。他们的客户也逐步使用这个平台,当然很多商家为了不让客户流失,使用的都是线上订单这块。由于商家都是本地商家,所以要把这个平台推广出去,我们自己的能力是不够的。当时就考虑到开分站,招代理的形式去做,不同城市,我们开了不同的分站,让想把这个平台代理出去,让他们帮我们找更多的线下广告商家。这个举动是失败的,而且更是无奈。因为代理商的问题,在我们不清楚代理商可以做什么的前提之下,交给他们去运营这个平台,那是我们最失败的,导致了平台出现了各自为政,而且不统一的情况。商户认证也出现问题,有很多是假的商家,代理商根本不管,同时出现了很多非常恶劣的虚假广告。

    我们马上采取行动,把代理商取消,自己打造一个统一的商家平台。但时商家数量还不少,加强认证,清楚虚假广告等等。

    一切都好像挺不错,但其实没什么收入,只是平台开始运营了


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