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【杭州91咪呼】企业要赚钱,越来越离不开电话机器人!

【杭州91咪呼】企业要赚钱,越来越离不开电话机器人!

作者: 91咪呼智能电话机器人软件系统 | 来源:发表于2019-06-17 15:27 被阅读2次

    很多从事电话销售业务的公司,越来越离不开91咪呼电话机器人

    在智能电话机器人出现之前,企业都是招聘专门电销人员,每个月的工资算下来可不低。另外电话销售员有个很大的弊端,因为每个人都是有情绪的,许多电销人员在遇到了不友善的人之后,会心情沮丧一段时间,这期间里工作效率会下降。要想让电话销售员保持良好的工作效率,必须不断地打鸡血。

    而91咪呼机器人就不一样了,用91咪呼机器人打电话完全不用考虑他的工资,这就可以省下一笔钱,而且即使被客户骂得很惨,机器人也不会生气,更不会因此感到沮丧和灰心,所以它的推销质量可以说是非常稳定。

    91咪呼电话机器人能够解决一个非常重要的沟通问题,在产品的售后服务领域、销售领域都有一定的应用。91咪呼认为,人工智能产品未来的发展一定会取代掉一些传统的岗位,这些岗位往往具备技术含量低、重复性高、劳动强度大等问题,而电话推销员无疑是一个比较典型的复合以上要求的岗位。

    现在电话销售员的招聘往往是一个难点,不少人并不愿意从事类似的岗位,所以采用人工智能产品来释放一定的人力资源是一个大的发展趋势。

    最重要的是,91咪呼机器人工作效率特别高,每天能打的电话次数是人类的好几倍,几乎可以实现不间断的打电话,而人类的话显然是不可能完全不休息的,两下一对比,你就明白了为什么现在的公司都喜欢用91咪呼机器人来进行推销了。

    当然,91咪呼电话机器人并没有完全替代掉人工客服。91咪呼电话机器人的作用往往是用来广撒网,筛选出来那些对推销的东西感兴趣的人,然后再把这些人的信息转给人工客服,让人工客服与这些人做深一步的交谈。目前来说,91咪呼电话机器人和真人电话销售员还处于一种双方并存的状态。

    91咪呼认为,随着技术的发展,等AI技术进步到一定的程度后,也许到电话推销就完全被机器人完全占领了吧。到那时,也许AI的回复已经跟普通人没两样了,甚至会更加有趣,更加的敏捷。不过这也是好事不是吗?企业降低了推销成本,我们也能抽出更多时间去从事更加重要的工作。

    在91咪呼看来,电话机器人作为自然语言处理的一个落地应用,一定会随着人工智能的发展而得到逐渐的完善,但是如何应用电话机器人是一个非常重要的事情。应用电话机器人有一个非常重要的环节就是应用场景,一个好的应用场景能让电话机器人发挥出更好的作用,而一个比较勉强的应用场景却会起到相反的作用。

    91咪呼认为,判断电话机器人的应用场景需要考虑三方面因素:

    第一是目前电话机器人的处理能力;

    第二是电话机器人的使用目的;

    第三是电话机器人的配套服务。

    91咪呼电话机器人的处理能力,是以应用场景的重要参考指标的。在一般情况下,电话机器人的处理能力与行业应用有明显的关系。所以,轻扫云集团会根据不同的行业特点,来为电话机器人录制不同的营销话术。

    91咪呼电话机器人的使用目的是非常重要的,如果采用轻扫云电话机器人进行产品销售,还是需要有人工销售的配合。目前电话机器人沟通的最后环节,往往还需要人工来进行,所以一定要做好91咪呼电话机器人的配套服务。     

    杭州左猫科技有限公司位杭州市西湖区紫霞街互联网创新创业园,是一家从事智能外呼的高新企业,专注于会员营销。 2018年创立智能外呼新项目——91咪呼,并以全新的SAAS化形式发布,产品主导方便、快捷、智能、创新。具有低门槛更实用的优势,能让用户已更低的成本来更好的了解我们的产品。体验人工智能带来的商业变革。                    

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