书名:《社群营销实战手册》
作者:秋叶、邻三月、秦阳
社群淘汰常见的做法有人员定额、犯规踢除、积分淘汰、成果淘汰、主动劝退等。
1.人员定额
如秋叶PPT69群,规定总数量有限制,人数永远不超过69人,如果成员数量达到69人,进一个就必须淘汰一个,基本上是长期潜水的或者长期没有参与输出的人会被踢,这样的动态调整过程保证了社群成员的更新成长。
2.犯规踢出
影响到社群正常秩序的行为必须及时制止,一旦有人发和群无关的主题,特别是发垃圾广告,或者影响别人阅读体验,就得有一定的惩戒。
如果确定要踢人,要事先约定制度。初犯提醒、屡犯就要严格按照制度执行。
3.积分淘汰
社群要论贡献,不是主动说话、守规矩就可以了。如李叫兽的研究会,每周会有小任务和作业,根据成果质量的不同换取积分,一个周期过后积分排位在最后的几位必须踢出,然后进行新一轮招募,加入新鲜血液。
4.成果淘汰
冯新老师的C9社群,有一个有趣的逆向淘汰规则。所有入群学习的人要交8000元学费,如果IP完成了学习任务,8000元学费返还群员。如果没有完成任务,学费成为运营经费。
在“彪悍一只猫”的22天行动营,除了学费,还要交押金,押金比学费还要高,不能及时完成学习任务的,押金没收,最后完成学习任务的人比例高达97%,很多人报了第一期的行动训练营还要求和这群爱学习爱行动的人一起报下一期。
5.主动劝退
如果发现社群中有的人总是喜欢和人抬杠,或者未经许可就把社群内容拿到自己的平台分享,或者未经授权用社群成员名义获取现金利益等,这些人的行为往往比较模糊,走在群规的边线上。对于这样的成员,运营者可以主动劝退。
淘汰机制是社群的最后一道防线、保持社群生命力的基本措施。
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