在听,不是倾听。
倾听,是首先进入对方的心理世界,与对方同频,与对方保持一样的喜怒哀乐,这样就知道对方要表达的真正含义。
其次是跳出其中,从更高的、更宏观的角度去考虑对方为什么这么想、这么做,应该如何应对。
本文标题:倾听
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