俗话说：「男人真命苦」，身为男人，有许多不为人知的委屈。但「男儿有泪不轻弹」，注定了男人一辈子有苦只能往肚里吞，还要装出一付无所谓的样子。只有当夜深人静时，男人才能卸下面具掩面痛哭。现在，有健康护理公司了解男人的难处，提供男人「超人」补品，还兼心理治疗的一站式购足服务。让男人「内外兼修」，从此容光焕发。
创新点：线上销售实惠产品，让男人避开就医尴尬，解决难言之隐。
本文3大重点：1. 工作、环境污染及饮食问题让男人提早「老化」。2. Hims是保养护理品牌成长最快的独角兽。3. ASYSTEM的「更好专案」让男人「内外兼修」
1. 工作、环境污染及饮食问题让男人提早「老化」
曾经有主持人在展场访问模特儿，对于男人的「颜值」及「身高」，比较在意哪一点？答案是比较在意「身高」。因为身高不够则改善机会不大，但颜值要好，以现在的技术而言并不是什么难事。
颜值要好，当然要着重保养。根据研究机构Global Wellness Institute 指出，全球健康产业(Wellness Industry)规模达4.2 兆美元，近三年成长率达12.8%，是各大健康护理品牌激烈争夺的市场。但个人护理市场仍以女性为主，男性护理产品寥寥无几。原因是男性对于走进以女性为主的药妆店常显得尴尬，更遑论面对脱髪及性功能障碍等问题时，通常会选择逃避。
但工作压力、环境污染及不健康的饮食习惯，已让男性的脱髪及性功能问题日渐年轻化。根据统计，有1/4的美国男性在35岁前便会遭遇掉髪问题，在40岁前遇到勃起障碍(Erectile Dysfunction，简称ED)的人更高达40%。因此针对此一长期被忽略的市场，以男性护理产品为主的新创公司Hims 2017年10月便在旧金山诞生。
(图片来源：Hims )
2. Hims 是保养护理品牌成长最快的独角兽
Hims是一家直接面对消费者(Direct To Consumer，简称DTC)的电子商务公司，在网路平台销售生髪液及治疗勃起障碍(ED)药物。Hims直接与制造商联系，自己进行包装和品牌化，然后将CVS和Walgreens等昂贵的零售通路排除在外，才能以更实惠的价格销售产品给消费者。
由于传统治疗脱髪(例如落健)及治疗ED(例如威而钢)的大厂都握有专利，因此产品价格都非常昂贵。幸好相关的成分专利自2014年起已陆续到期，因此Hims便能用相同成分制造出更便宜的产品。
例如传统的生髪液要价约80美元，Hims的产品不到50美元；传统治疗ED药物一颗约25美元，Hims的产品一颗不到6美元。Hims还提供每月83美元的优惠价格，订购包含护髪及治疗ED的全套产品。
2017年美国「电子健康法(Telehealth laws)对线上医疗做出新的解释，允许医师在线上透过问诊后开立部分处方签。因此Hims便能由特约医师在线上对消费者进行约5分钟的简短问答后，让消费者不用到医院就能取得治疗脱髪及ED药品，解决了男性逃避就医的问题。
Hims的目标客户是二、三十岁的千禧世代，产品及网站设计也以年轻人喜爱的「千禧粉」为主。淡粉红的色调及简约风格，表达的是都市新贵追求与众不同，独立时尚的品味。广告及包装也不走夸张猛男，夸大疗效路线，而是以幽默隐喻(例如用软掉的仙人掌象征ED)，塑造出不言可喻的优雅风格。
(图片来源：Hims )
Hims的出现，让男性患者仿佛看到救世主，推出之后不到一年销售额超过7千万美元。2018年10月乘胜追击推出针对女性的副品牌-Hers，提供节育处方、治疗痤疮、色素沉淀、性欲下降和脱发治疗。2019年1月公司成为价值10亿美元的独角兽，是成长最快的保养护理品牌。
3. ASYSTEM 的「更好专案」让男人「内外兼修」
另一家在2018年成立的ASYSTEM，由来自时尚及美容行业的Oli Walsh和Josh LeVine两人创立，以销售男人护肤品、化妆品及补品为主。
型男创办人Josh LeVine及Oli Walsh (图片来源：PSFK )
ASYSTEM也采取直接面对消费者(DTC)的经营模式，推出每月订购制的养生「更好专案(Betterment Project」，意谓要让男人比现在更好。
「更好专案」有三部分。着重「面子」者，可以每月45美元订购护肤产品，包含洁面乳、保湿霜和修护霜。产品萃取了葡萄等水果干细胞，酪梨油及其他成分；着重「里子」者，可以每月75美元订购「超人补品(Superhuman Supplements)」。成分有人蔘、鱼油、荷尔蒙及多种维生素补充剂；想「内外兼修」者，可以每月99美元优惠价格，获得前述两种组合的整套「全身保养」。
(图片来源：ASYSTEM )
产品附带计分卡，顾客可以追踪他们的使用纪录，有鼓励他们更经常购买的作用。在购买同时，平台会顺便附上他们的社群帐号，一本代表品味人士的咖啡书籍，一段教育消费者的播客(Podcast)影音, 以及介绍在南加州沙滩旁的养生会馆。
ASYSTEM设置养生会馆的目的，是为了提供消费者更完整的服务，它是一幢用来做为聚会及举办各类有益身心活动的滨海别墅。最近有来自各年龄层的50名男性参加晚宴、海滩活动及冥想导引。内容是请每个人保持安静至少10分钟，结果大家都做到了，展现了ASYSTEM想改善男人日常生活，获得身心健康的具体成效。
(图片来源：ASYSTEM )
相较于Hims已取得1.97亿美元的创投资金，成为男人护理界的新创独角兽，ASYSTEM则刚取得4百万美元的种子资金，尚属于起步阶段。ASYSTEM合伙人LeVine说，Hims不过是通过线上医疗，专注在类似「落健」和「威而钢」等传统用途的产品罢了。言下之意，ASYSTEM才是最能照顾男性健康需求的创新产品。
但无论孰优孰劣，对于将护理、生理问题视为「隐疾」，羞于启齿的「传统」男性而言，有Hims及ASYSTEM等新创业者加入竞争，打破传统业者暴利及垄断市场局面，才是为「有苦难言」的男人带来真正福利。
问题解决了，男人露出欣喜笑容(图片来源：ASYSTEM )
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