1.启发式问题：你觉得你做的好的地方是什么，你可以做得更好的地方是什么？已有做法如果还可以做调整，你会怎么做？结果还没来之前，你现在能做的是什么？你有什么想法？
2.反正都要做，只是你选择用什么心态做？
3.平和的语气+真实的表达+自己的感受=有效的沟通
4.尽全力做我所能做的，就没有遗憾了。
5.我们要学习做一个容器，并且要扩大容器。比如，觉察，转化换框。在“攻击”之前就觉察。
6.当双方都有期待的时候，就容易发生矛盾。要主动尝试同理对方，对方才可能会同理你。此外，要留意没有被同理过的人，不会同理别人。
7.“你要怎么预知呢？” 自己要觉察是不是沉浸在了只关注“我”的漩涡之中，眼里只有自己没有别人。那回过头再看“怎么预知呢？”，很简单，要抬头看看他人。焦点在哪里，能量就在哪里。
8.回归自己的位置，不越界。觉察加表达。原则“分享，但不承担别人的责任，”。比如，不帮别人做决定。
9.关于工作中的看不惯：纯属自己找不痛快。抱怨这个东西果然很负能量，如果我的解读是同理，承认别人付出，我自己的心态也会不一样。再次体会了，不放过“评价”别人，就是不放过自己，不让自己好过。
10.“我愿意”。
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