粗糙的强势者可以获胜的时代结束了。敏感、有想象力、情商高的人变得在这个时代更加游刃有余了。
1 情商：认知
1.1 政治识别
理解环境中的趋势、决策网络及政治运作。
1.2 信号识别
理解他人的言下之意和环境中的细微信息。
高手往往不会说假话，因为说假话不但毫无意义，而且会损害自己的形象和建立起来的声誉。但是他们却永远不会把整段话都说出来，他们只愿意告诉你这段话里最微不足道的那一小部分、或者他们想让你知道的那部分，而剩余的，却需要靠你的智商和情商去猜了。
1.3 利益平衡
他人的付出总是要你回报的，你的能力应付不了所有人，就别提前呼朋招友，把自己透支。感恩意识，是一种情商。
随时考虑到对方的需求。沟通能力强的本质也是能更好为别人做贡献。懂得别人要什么，给别人他所要的。
1.4 以人为人
有智商但没情商，对他人的感受没有回应，对他人的合理利益不关切，他也没法团结人。人心散了，大家没法指望他，只能各人自扫门前雪，自己顾自己。
2 情商：行为
2.1 过激反应
浅薄、简单的一级折射式反应是情商低表现的一部分。
2.2 分寸感
追求女人的时候，主动和果决是性感的。当然前提是女人在心底允许。若把握不当，变成纠缠和强迫，就要负分滚粗了。所以性感男人拥有良好的情商，看得清女人对自己的接受程度，当气氛到位，便主动推进关系。
2.3 社会角色
有时候人所谓的直率，只不过是因为他的情商太低，无法扮演好自己的社会角色。
2.4 控制情绪
通过对意识的自我激励和自我暗示，以达到输出符合环境的情绪表现。譬如公众演讲的政治领袖，随时可以慷慨激昂，但其实内心缜密思维。又或是赌徒在牌桌上摸了一把好牌，却表现的百般纠结。伟大的演员们都是这方面的大师。
2.5 照顾他人感受
恰当地藏拙，谦逊。
帮助他人时，为了使对方在接受自己好意的时候更加放心， 减少愧疚感， 或者说最大限度地维护对方的面子， 则在表达自己的付出时就要尽量弱化 、轻描淡写 。
3 情商：情绪
3.1 自我沟通与自我整合
能很好地控制自己的情绪，不容易陷入崩溃、歇斯底里、亢奋等极端的情绪。
高自我认同，高独立自尊。不需要索求他人认同，或使用贬低他人等方式来获取自尊。
冥想练习，我们会越来越清楚地观察到想法和情绪的产生和演变，也越来越容易捕捉到一些影响或者制约我们的瞬间。当我们这种“捕捉”能力增强时，会在大脑里形成新的回路，并不断强化，形成更为积极更为有效的思维模式。
3.2 恰当表达情绪
有时需要委婉，有时需要直接；有时需要心平气和，有时不妨火冒三丈。表达生气，还要注意时机和场合。我们必须建立一整套灵活的情绪系统，提高我们的“情商”。
创造了一个欢乐，有趣和正面精神的“泡泡”，围绕在他周身，这样当他遇到一个陌生人时，他就很自信地知道，单凭他所散发出的能量气场就能使他变得充满生趣。
3.3 感知他人情绪
能更好地理解他人，通过察言观色感知他人情绪。
3.4 影响他人情绪
能更好地通过言语、行动让他人的情绪发生变化。
4 情商：价值观
4.1 平等与尊重
不过分看高自己，不过度自尊心，不过度自我中心。
接受人与人的价值观、世界观、偏好等的不同。
理解和尊重人和人的边界。尊重他人的存在、决策、选择、行为。
理解和抚慰他人的虚弱感、勇气、尝试、失落、失误、失败等等。
4.2 建设性
处理人际关系时是否愿意合作的态度。
4.3 非占有的人生观
人生是一种体验。对物的占有只是一种暂时的工具性需求。
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