晚上八点半,你就开始开始脑补未来的画面:
说到上班就头大, 好不容易到公司,看谁谁不顺眼;
任务堆过了额头,明知道必须要做,实在不想碰;
经常闪念,觉得自己一无是处,谁都比我强,但是还得干啊……
如果你真的这么想,你可能有点儿“职业倦怠”。不过别紧张,倦怠是21世纪的职场感冒,它就像大姨妈似的,不分男女——每隔一段时间就会来一次。
这病能有多普遍呢?
美国心理学会(American Psychological Association)的数据是:53%的人认为工作让他们极度疲累。
《中国“工作倦怠指数”调查报告》显示,七成的中国职场人轻微倦怠,13%的人重度职业倦怠。
也就是说,明天你上班挤进那种能坐10个人的电梯,这里就有7个人觉得工作有点烦,1个觉得自己要死了。
如何破解这种月经式的不想上班感——职业倦怠?
01
什么是职业倦怠?
1974年,美国临床心理学家弗罗伊登贝格尔(Herbert J. Freudenberger)首次提出“职业倦怠” (burnout)的概念, 用来指人面对过度工作时产生的身体情绪的极度疲劳。
弗罗伊登贝格尔青年时也是一个热血满满的医生啊,以拯救全人类为己任那种,谁知道自己有一天会这么疲倦,看着病人各种死活,内心竟然毫无感觉。
一开始,他把这事憋在心里着谁都不说,慢慢发现除了自己,周围很多医生都是这样。后来他发现不仅自己行业,很多服务型的行业里都会这样,比如教师、警察、护士——他们也会有一天,面对曾经激动不已的工作,麻木不仁。
这是一种由工作引发的情感、精神与体能上的入不敷出感。你有能力做事,却没动力去做。
著名的《马氏工作倦怠量表》,从三个维度表达这种倦怠:
1. “心好累”。
这在专业上叫“情绪衰竭(emotionalexhaustion)”,感觉自己情绪和资源都被消耗完了:不想干活、不想担事、什么都觉得没意思;尤其对于要重新上班感到恐惧。
2. “不把自己当人”。
专业上叫“去人格化(depersonlization)”,对组织和同事都很不满,对客户、同事的痛苦非常冷淡——他们不把自己当人,当然也不把人当人,偶尔良知一闪还内疚——但是忍一忍又重新木头人了。《那年花开月正圆》里面有一个杜公公就是这样,常年害人,自己也去人格化了。
3. “我不行”。
专业上叫“成就感低落(diminished personal accomplishment)”,对自己的工作评价低,觉得自己什么都不行,严重怀疑自己的价值。经常说的是“我不行,我没用”。
连起来说就是:心好累啊,不想干了,我不行,但是TMD还得干啊……
02
为什么会有“职业倦怠”呢?
从倦怠的英语名解释更清晰——“Burn Out”,燃烧殆尽。
我们来做一个思想实验:假设有两根蜡烛,一高一矮,同时点燃后,直立放在桌面上,再用两个同样大小的杯子盖住。你觉得谁先灭?
答案是:高的蜡烛先熄灭。
因为燃烧产生二氧化碳,热气体上升,占据了杯子的上半部空间,高蜡烛的火苗会先被二氧化碳笼罩,因此更快熄灭。
这其实是一个很清晰的隐喻:
越优秀的人越容易倦怠。
为什么?
因为好的蜡烛需要更大的空间,他们烧得最起劲,最快感受到二氧化碳。当低水平的人觉得空气十足的时候,他们已经觉得窒息,最后停止燃烧了。
03
那该怎么办呢?
可以尝试从这么几个角度入手——
▶首先看看自己能做的事
1. 调整燃烧速度
你得意识到自己烧的太猛了,重新定义下工作的边界,尤其是调整下完美主义。
完美主义是最重要的压力源,完美主义最不完美的地方是——完美主义者设置了很多根本完成不了的任务,达不到以后又自我怀疑——是多种心理疾病的源头。
调整一下工作进度、降低自己的完美主义,会很大程度降低自己的职业倦怠。
2. 降低二氧化碳,加入空气
三种东西是严重的“二氧化碳”——
第一种,重复性的工作。
想象一下高速公路收费站柜台姐姐的表情,—遇到这种情况,采用弹性工作时间,或者游戏化的方式,以前我们聊过,这里不再展开了;
第二种,缺乏人际回应。
比如说《三体》里那位一个人守边疆的三体人。其实工作中有很多“布置了一个不知道为什么要干,不干又不行”的工作,这时你可能需要主动要求上级反馈,或者多主动的撩拨一下工作对象以及同事;
第三种,缺乏控制感。
什么叫缺控制感?
无间道里梁朝伟去做卧底,天天提心吊胆,只能在天桥上给上司黄si打电话:“见面?你想我死啊?警察局里有内鬼!……你问我去干什么?我去看心理医生!我心理变态啊!就这样,挂啦!”
你看,当工作要求高而且控制水平低,还缺乏时间和精力资源的时候,人最容易没有控制感。
这个时候,你可以主动细分目标,聚焦自己可以控制的部分,放手不能控制的部分——工作实在控制不了,至少做一个可以自控的人。
3. 换更大的杯子
主动在工作上要求和创造更大的空间。如果工作实在没法让你“吸氧”,转战兴趣、爱好、家庭、健康或读书都是很好的方式。
作者:古典古少侠;
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