一句鼓励的话是那么的重要，我们在为员工服务中会经常赞赏员工，鼓励他们每一点进步，多大年纪的人都会温暖到心里，都会觉得被关注着，所以常用的语素就是我相信你，不过，有的时候也会提醒他们，即将出现的不良后果，换个角度，可能又是不同的结局。过去我们讲赏识教育，造就一代优秀的孩子，可万万没想到，手机却成为了稚嫩孩子的天敌。我们的孩子，我们的员工完全可以在被鼓励和关怀下成长，叠加的进步就可以改变一个人，改变一个人的一生。其实在我们的管理中，最该用的的就是赞扬鼓励，他可以随时随地进行激励，多大的人都会喜欢这种激励，而对于组织而言，鼓励我们的成员，充分理解并明确目标，需要的就是鼓励与鞭策。这个时代，特别是知识工人，一句鼓励的话就会像是一个指南针，随时随地让迷失的你，找到方向，找到回家的路。
我们再说说，一句伤人的话，会是什么样呢？他会使一栋大楼瞬间坍塌，会让意志不强的人瞬间失去自我，会让我们不能在去探索阶段性的人生，会让已经趋于成熟的思路迅速瓦解，会让海上的灯塔瞬时没有了灯光，船只就没有了目的。与这个时代的发展，与组织所即将经历的挑战没有一点实际意义，一个组织有没有文化，一个植根于内心的认同与大度，另一个就是伟岸的高度，持有色眼睛看到的一切都是被处理过的，会迷失我们的心，和我们的狭隘，狭隘是一切的根源，是无知的根源，是颠覆思维的根源，是一只没有灵魂的人群没有目标，所以，经不起考验，经受不了风雨交加的洗礼，很快就会褪色，被冲到任何的地方，所以我们构建的这座大厦才不会根基深厚。不要用千篇一律的眼光来看待每一个人，他们的经历和阅历，是不一样的，接受事物的能力，获得这种能力所做的传播也并非狭隘的思路所能比拟的。
人的狭隘不会因为你的物质富有就会升华成其它有利的因素，不会让我们的高度能够在上一个台阶，如果我们都不懂得去鼓励，而是总是用着一种将信将疑的态度，我想，目前存在的问题依旧存在，不会授权，不会去赞赏，只会用一种极为老套的方式，不会有忠诚的人，更不会汇聚有能力的人，这就是中小组织的瓶颈，如果都用一种方式，或者极为荒谬的方式去评价，去向伤疤撒盐，谁都会痛，同不能欲生，我们还谈什么价值。附加价值。
我们总是念念不忘那么几件，自己颇认为不无道理的事情，就可以拿出来说话，没有任何意义，认可砍手，也不愿意被轻视，我们都是生活的有心人，不是草芥，更不是莽夫，请收起你那早已过时的手段。我想我们富足是因为内心富足，物质生活是人人向往，但是快乐是最重要的，我们总是被这样或那样的错觉压抑着，想象一下，那是什么样，永远会停驻在一个早已遗失的年代，遗憾的是我们生活在一个极为现实的社会里。
学会赞赏和鼓励，有的时候，他比其它的鼓励还重要，好的员工是认识到他们的价值，鼓励他们超越自己，找到心声，这就是我们讲的激发潜能，我们的无知就是看不到掣肘我们灵魂的羁绊，那就是荒谬与无知。可悲，我们不要做这样的人。宁愿……
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