销售大姐

作者: 清新语 | 来源:发表于2024-11-01 11:18 被阅读0次

卖手机导购丁大姐做一笔生意挺不容易的。买那个品牌手机的老年人居多,他们对换手机有一种莫名的执着,喜欢买那种拍照片好看、声音响亮、价格合理性能好的,买过手机以后使用功能 App等等的操作都颇为费时间,可是丁大姐干得热情洋溢、笑脸盈盈,仿佛永远不知疲倦似的。

我加丁大姐的微信有好长时间了,大概一两年前,我逛到那个店想换一部手机,毕竟目前的手机已经用好长时间了,可是除了某些app有一点略卡以外,别的性能都还不错。就是每次充电的时候都显示电池质量下降,需要换电池了。手机的电池我已经换过一次了,用了几年的手机再换电池,仿佛也没那个必要。心中就想换一个手机,可是我又很念旧,总觉得不管是什么小东西,他来到这世上都应该物其所用,不应该在它还有功能的时候把它抛弃,犹豫再三没有换,但是加了丁大姐的微信。

丁大姐发朋友圈有时某某客户给她送了小食品,有时感叹今天好疲惫,前一阶段她发朋友圈,女儿结婚了,姑娘笑得很甜,很幸福的样子,有时她会在朋友圈发布新款手机等等的信息。终于在昨天,我再一次来到了这家店,看看手机信息。

中午人比较少,丁大姐在,我就绕着柜台看了一下,丁大姐看见我,热情过来问我需要买手机吗?我说只是来看看,自己的手机还能用,有点舍不得。她立即说,你手机我可以给你测算一下,可以以旧换新,说着她扬了扬手中的机器,说这台机器测算很科学的,可以几分钟给你一个合适的价格。你这手机卖的越早价格越高,到真正卡顿用不起来了,手机的价格就会非常低了。接着问我是什么手机,我拿出来给她看了一下,她说:哎呀!你真是仔细,这手机至少有5年了,我比你这 款式新两年,都已经换过了,这有什么舍不得的?接着她给我介绍如今的新手机,说现在的新手机功能非常好,拍照好看内存大,你的手机外表看着是不错,里面已经很卡了,手机更新换代很快的,不要犹豫了,赶紧换吧!我还在磨磨唧唧,丁大姐立即说:来,我帮你测算一下,看你这手机能值多少钱。我拿出手机,她很仔细地从侧面正面桌面都拍了照上传,其中很细心地把我那个碎碎的膜去掉,说这样看起来新一点,能卖价格高一点。我抚摸着那个手机,心里还是有点舍不得。丁大姐又做了我半天的思想工作,给我介绍了好几款比较实用价格合适的手机。

终于我选定了一款紫色的、内存比较大的手机,她说这个手机性价比非常高,内存达到了512g,可以用好几年了,像你这么仔细的人,估计用5~8年都不成问题。她翻开她的手机给我看,你看看里面我有1000多个客户,我以前从某某商场过来的客户,还有在这边的客户。有的手机比你好多了都换,有的去年买的,今年卖1000多块的就换了,没有什么舍不得的。

过了一会儿手机测算出来了,我的手机可以值两百多块钱,我也终于下定决心换手机了。这已经过去了一个多小时,她笑着说做笔生意真不容易呀!我到现在连早饭中饭都没吃呢,太忙了,客户一个接一个都没有时间吃饭。我说你一定要吃饭,不吃饭对身体不好,我们这个年纪了,身体还是挺重要的,当然赚钱一样重要。

我们聊起了家常,我说起她女儿结婚的事,她说女儿嫁的那个男孩家庭条件很一般,孩子没有母亲,是奶奶带大的,工作也一般,可是女儿喜欢她也没办法。他们俩是同学,男孩会做手工,比较会做事,丫头就要跟他。我说那将来生孩子你要带了,她说是的,那这导购就不一定有时间做了,这将是公司的一大损失。

她瘦弱的身体每天要说多少话呀?她已经退休了,如今这是二次就业,可她干得那么好,每个月的任务都是超额完成。她说最主要的是要真心地为顾客着想,不仅是卖东西,还要从顾客需要的角度为他们推荐,大家对她都比较信任。

卖手机的过程中有好几位大爷大妈来找她咨询手机操作的事,她都是耐心地接待。还有人来看手机的,她看见立即迎了过去,不愧为金牌销售。

新手机拿出来,她开始一个个地给我把那边的通讯录和app转过来,其中有几个app非常少,都搜不出来,她都想方设法把我全部移过来了,并且帮助激活新的app。三四个小时过去了,终于完成了全部的工作,我用了新手机后感觉很不错。她帮我把所有的图标都排列得整整齐齐,其中常用的放在一起,看起来一目了然。手机买好了,又来了两位大爷大妈来看手机,她说今天5点还要到公司开会,她只好忙完再吃晚饭的。

她这一天站下来说了无数的话,甚至连喝口水的功夫都没有,我在考虑是不是以后也送个小零食过去表达心意呢。

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