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几年前的一天，吃过中饭跟同事闲逛，淘得一件T恤，拿回家洗完发现图案几乎消失，简直比用水笔涂的还惨。
第二天怒气冲冲上门找老板退货。老板是个身材敦实的中年妇女，一脸横肉，神色彪悍。一听是退货，笑脸即收，横眉冷对。甭管你怎么说，我自巍然不动，总之不退就是。
正值中午，写字楼的姑娘们三三两两在店里逛着。我挥着手里的衣服，大声告诉她们，别买了，这破衣服洗了就毁，没法穿。姑娘们一边好奇地打量着我，一边挑挑捡捡，跟老板讨价还价。无助的控诉，没有声援。
于是跟老板理论无果变成吵架，遭人围观。再无果，忍不住抡了拳头，又把衣服狠狠地砸到她脸上，没等她反应过来就破门而去。
走的那么快实是怕那厮有帮手，自己赤手空拳太吃亏。过了好一阵心情慢慢平复，感觉自己面目实在丑陋，跟她有什么区别？从此散步绕道走。
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也是前两年，小区门口新开了一家面包店，每天早上3分钟买好面包再上班，又饱腹又高效，一度为有一家这样的店庆幸不已。
然而好景不长。某天，当我吃着手撕面包，整理着电脑桌面准备开始一天的工作时，突然发现面包底部有些异样的东西。请注意，这时候手撕包已经被我吃的只剩个底了，眼前那一颗颗黑乎乎的是什么鬼？
好吧，小心地抠了一颗下来，凑到眼睛前面8公分，就差伸舌头舔舔了。在反复比对了颜色，形状，材质以后，我断定那是一颗老鼠屎！又看了看剩下的面包（此处省略国骂30字）——不，是一堆老鼠屎。
我的胃顿时翻江倒海，所有的食物都在争先恐后地往外涌，浑身每一根神经都在向我抗议，真正的怒火攻心。整整一上午心情也如吃了老鼠屎一般，想想怎么都咽不下这口气。可是吵架有用吗？最多退钱了事。
于是上网，查相关法律条款，打印，标注，记熟。下班后到店，找到负责人，拿出打印的条款读给他听，把我拍摄的老鼠屎照片给他看，并且展示了剩余的实物，并说我会发微博并@消协。证据确凿，无法抵赖，于是店方极不情愿地依法给我原价十倍的赔偿。
期间买面包围观者众，我大声说着这家店有老鼠屎，别买了，无人理睬。转眼恰好见到玻璃橱柜里有一只死苍蝇和几颗老鼠屎，用力指给旁边的顾客看，却只笑笑，甚至亲眼见到都不相信，倒像我变戏法放进去似的。没人出来指责店长，没人要求退货。
出店后马上拨打了消协热线，举报了这家店面丧心病狂的卫生状况，然而之后再无回音。从此不买这家的面包，每次经过都要祝它早日倒闭。终于，年初某天再次路过时，那家店消失了。我一厢情愿觉得是报应到了，只是来的太迟。
那是我第一次没有通过吵架、动粗而维权成功。此后再遇到类似的事情，心里就有底了。一定要依法维权，依样做，总归结果不坏。但那天店里顾客的冷漠无感更让我难忘。
曾经碰到过好些亲友，因为嫌麻烦，讨厌陷入是非，不懂法不维权，宁愿自己吃亏怄气认倒霉，反而便宜了奸商，让他们愈发得意，继续卖假货次品，缺斤短两，鸡犬升天。
今天我们之所以陷入无尽的食品安全危机、假货危机之中，除了监管不力，法制不健全，是否也有民众纵容之失？是否也是正义缺失之过？
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