今天一天的工作基本上都是在沟通,因为沟通的对象不同,每个人的知识层次和岗位不同,所能接受和理解的东西也不一样。为了能在每一次的沟通中尽可能说清楚自己想表达的内容,也让对方能最大限度的明白或者说接受自己所说的内容,在沟通之前还是要先做一番准备。
先明确要沟通的对象是什么样的一个人,用什么样的方式沟通,怎么样来表达让对方更明白,还是需要花些时间和精力去梳理和思考,不然沟通的结果肯定就会差强人意。你以为他/她都明白,结果其实只是你讲明白了而不是他们听明白了。或者说他们自认为是明白了,其实还是没有明白。所以最好的一种办法就是在沟通后双方都能对对方表达的内容进行复述,彼此互相确认,这样效果可能会更好一点。当然一件事真正要做起来,光靠一半次的沟通也是不可能完全达到自己想要的效果,而是通过反复不断的沟通向自己想要的效果靠近。毕竟人都是不同的个体,这世上没有两片完全相同的树叶,更何况是人。再懂你的人,也不可能每一件事情你说一遍就完全明白了是怎么回事,特别是在工作中。
所以沟通是一件很费人的脑力兼体力劳动。我们经常说工作中成本最高的是沟通。其实也不只是工作中,沟通是做所有事情的基础,如果沟通不畅,会直接影响到做事的效率甚至成败。
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