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#春节蛰伏day3#《非暴力沟通》第三章 区分观察和评论

#春节蛰伏day3#《非暴力沟通》第三章 区分观察和评论

作者: MissKuang | 来源:发表于2020-01-27 23:28 被阅读0次

每一章都很短,但字字珠玑,每一章都讲了很精辟的观点。

本章讲的是我们在说话时尽量客观用观察的语言而不用评论。

语言是静态的,我们谈论稳定性和持久性,谈论相似之处和种类,而世界是动态变化的,“我们的世界包含着无穷无尽的过程、变化、差别、层面、功能、关系、问题以及复杂性”。

我们评论一个人时其实只是在评论他的行为而已,

你不能说一个人懒惰,你只是见过他有时在下午睡觉,

当你说一个人愚蠢,他是个愚蠢的孩子还是他懂得事情与你不一样?

不带评论的观察是人类智力的最高形式。

非暴力沟通的第一要素是观察。将观察和评论混为一谈,别人就倾向于听到批评,并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察,并清楚地描述观察结果。例如,他会说“欧文再过去5场比赛中没有进一个球”而不是“欧文是个差劲的前锋”

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这一章比较有实操性,在平时说话时可以注意一下,每天反省跟别人沟通不畅时,是不是因为用了太多主观评论,没有客观地描述观察到的现象?

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