《非暴力沟通》成长营学习第5天

作者: jellyF86 | 来源:发表于2021-05-07 22:15 被阅读0次

第三章区分观察和评论——人类智力的最高形式、区分观察和评论、小结、非暴力沟通实例、练习一：观察或评论？（026-036）

非暴力沟通的第一个要素是观察。将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。它提供在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。例如，它会说“欧文在过去的5场比赛中没有进一个球”，而不是说“欧文是个差劲的前锋”。

我的收获：

当孩子不愿意做作业的时候

评论：你就是一个不爱学习的孩子

观察：宝贝看到你已经两天没有写作业了，妈妈担心你因为完不成作业，会被老师批评

孩子在做作业的时候玩玩具

评论：你就是爱边做作业边玩玩具

观察：孩子妈妈，看到你从七点钟到现在，已经三个小时了一科作业也没写完，妈妈担心你剩下的作业完不成。

晨会的时候员工小王迟到

评论：小王，你就是一个不遵守纪律的员工

观察：小王，我看到你这周已经连续三次在九点钟开晨会的时候才进来办公室。

领导在开会的时候骂人

评论：领导是一个不尊重员工的人

观察：我看到领导连续两次在开会的时候对某位员工使用了辱骂性的语言。

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