一、销售员基本素养
1、符合好女孩大学优雅形象
2、遵纪守法
3、践行好女孩大学核心文化
4、会用敬语及礼貌用语
二、动力与阻力
1、增加动力
①动力源于下定决心(被逼、公众承诺)
②动力源于责任(父母、子女)
③动力源于爱(恋人、大爱)
④动力源于物质追求(脱离贫穷)
⑤动力源于梦想
⑥动力源于增长见识增加新经历
2、化解阻力
①反对与打击(用业绩化解)
②经济压力(节俭、节俭、节俭、完成存款目标)
③困惑(找个好教练,建立核心学习渠道,定期与偶像沟通交流)
三、销售信念
1、必胜心
①成功是坚信自己能成功(每天积极的自我暗示、反复重复自己的目标100遍)
②每天必须达成最低目标,强化自己的必胜心
2、克服恐惧心
①跳艳舞
②与陌生人搭仙10分钟以上
③多个单项冠军
3、深度自我剖析,不断强化自己的长项
4、定期优秀教练培训
5、扎根一年成为错售高手
6、坚持晨跑或阅读
7、六大销售信念
陌生拜访销售四、销售精神
1、下市场的三个选择
2、每天加微信加够30个客户(参加沙龙或陌拜)
3、每天做足4小时
4、达标
五、销售状态(体能及情绪)
1、营养早餐(水、水果、鸡蛋、牛奶、碳水化合物)
2、晨读与早练练习(陌拜演练)
3、晚上23:30准时睡觉(切忌晚餐过饱或大量饮酒)
4、每晚找人化解请教当天问题,学习充电
5、陌拜状态不好时,要学会调整(如打电话给最能激励你的人)
6、大喊10遍战斗理由
7、休整(红牛、听歌,休息20分钟等)
六、销售技巧
1、好女孩大学简介、课程,老师介绍精湛
2、话术娴熟
3、坚持早练习(实战演练)
4、做好客户跟进,完善售后服务
5、销售准备(宣传册、名片、传单、充电宝、背包、)
6、取得客户信任
①形象(整洁、得体、自然、舒适、专业人业)
②语速(语速、吐字清晰)
③肢体语言(眼神、表情、动作)
④会聊天(拉家常、聊客户喜欢的、想听的、想要的)
⑤真诚(态度谦卑、用心聆听、站在客户立场思考问题)
⑥赞美(眼神、表情、动作)
⑦祝福(祝您工作顺利,生意兴隆)
7、知己知彼
方法一:了解客户目前的情况
方法二:了解客户的需求
方法三:了解客户的需求
方法四:了解客户担心的问题
8、跟进与维护
①第一次接触成交率5%,第二次了解10%,第三次了解20%
②留下好感(态度好、真诚、踏实、专业)
③留下深刻印象(叫什么名字、做什么的、哪家公司的)
④留下客户详细资料(姓名、电话、微信、地址,意向什么课程、需解决的问题,如:小太阳·龙华·公众演说意向13480863844)
9、周末发信息、微信点赞,拉入好女孩大学公益分享群,偶尔群发公司课程介绍
七、营销思维
1、市场分析
2、产品综述
3、目标客户(类型,分类)
4、复制倍增(借力资源)
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