我们经常在教育孩子时要求孩子讲诚信。这本来被视作习以为常的事,经人们一味强调,反而显得有些觊觎,离我们到是越来越远了。如果孩子本身是诚信的,那么也就不需要我们来讲了。如果孩子本身不是诚信的,那么讲一讲是对的,但讲了又是否能使得孩子诚信呢?孩子时期大脑发育没有完成,理解能力是有限的,说话本身又是建立在抽像思维上,需要学习大量的概念后才能理解其意思,对孩子来说是一件艰难的事情,所以孩子们更多是依据观察、模仿来学习。如果大人们嘴上讲信用,行为上又不讲信用,而只讲利益得失,那么孩子为了得到夸奖或得到一块糖偶尔说说谎话,就显得稀拉平常了。古人讲“言传身教”,是说语言只能够表达意思,身体力行才能让孩子学会什么是信用。
那么究竟什么是信用呢?我们借了别人的钱,在约定的时间内归还。很多人认为这就是讲信用。这样讲当然是没有问题,但不够全面,也不够透彻,还没有把信用完全地说清楚。信用分开讲就是“信”和“用”。“信”就是信任、诚实,是信用的基础。“用”就是使用、运用,用的时候要注意方式方法,用足、用活了是良性的杠杆,用过、用错了就是风险。因此信用包含了诚信、杠杆、风险。
诚信是信用的基础,是信用的“锚定物”,必须建立在稳固的事物上,也必须是尽量符合客观事实的。别人找我们借钱,我们要看他的“锚定物”是不是稳固。例如他是不是有等值的资产?(房产、高信用债券等);是不是有偿还能力?(学历、从业经历、稳定的收入来源、准时还款的行为等)但我们人是非理性动物,有时候会根据自己的心情、情感上的喜恶来作为是否借钱给别人的判断依据,难免为犯错(实际上可能是经常性犯错,只是人们不想承认,特别在别人面前),一旦遇到借钱不还,我们就十分愤慨,发誓再也不借钱给别人了。以后有好朋友真的遇上什么困难,找我们借钱,我们往往也因厌恶过去的损失而加以拒绝,结果闹得不欢而散,好朋友变成了仇人。
“杠杆”和“风险”是使用信用时的两面。一面是促进我们更好地发展的杠杆;一面是使用不当时的风险。例如:我们开了一家公司,因为经营出色,有了稳定的收入。如果想更快、更好地占领市场,形成较为有利的竞争优势,我们是可以引入一些债务(资金)来更好地发展的,但这个债务不能太高,要和公司的偿付能力挂钩,要是超过了公司的营收和资产的增长,一旦有变故,公司将产生重大的风险,导致资金链断裂,甚至破产。
总之,信用或者说信任别人是一种工具或做事方法,而不是一种态度。只要我们掌握了这个工具,就不用再担心别人所说事情的真假。我们可以先看看他的“锚定物”是否稳定,再评估一下他和你的风险是否可控,杠杠是否合理,就可以轻松决策了。就算决策有误,业务失败了,起码不会影响你的正常生活。
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