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没有先读影响力一书,作为连续版,是否顺序有误,接着又在书架里面增添了一本。
没看书之前,我只了解,先发优势,讲的是商业里面,先进入市场比后进入市场会更有优势。
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这本书,偏心理学,是西奥迪尼继影响力之后的又一大作。该书先发影响力主要从注意力,联想,联盟三大因素进行阐述,结合影响力的7大版块,讲解了先发影响力如何起作用。
互惠——知恩应图报(抢先送出有意义,出乎意料,量身定制的好意)
举例:审讯人员给糖尿病患者带来了无糖饼干。
喜好——人们愿意答应自己喜欢的人提出的要求(通过拉进关系和表达喜爱,让对方喜欢自己)
举例:吃饭时,碰到能和自己说一样方言的服务员,是不是亲近感一下子拉进
社会认同——人们会以他人的行为作为判断标准(指出一个大家都在做的有效且可行的选择)
举例:外出就餐时,看到菜单上面的最受欢迎,主打菜,此时会心动,毫不犹豫选择某一项。
权威——人们愿意听从专家的意见(让专家更值得信赖)
举例:在说服别人时,总是引经据典,搬出大咖,相信不由自主会信服。
稀缺——物以稀为贵(损失是稀缺的终极形式)
举例:小卖店新到一批货,卖不出去,挂上牌,写上限购,预购从速,即会引来大量买家。
承诺和一致——人们希望与自己过去的所作所为保持一致(让对方主动做出承诺)
举例:患者在就诊卡上填写就诊时间,配合就诊的可能性大幅度提升。
联盟——人们愿意听从和自己在一起的人
举例:利用亲戚和朋友的关系(身心合一)——巴菲特将股东比喻成家人。
举例:制造和对方共同的行动机会(行动合一)——陌生人互问问他(麦克阿伦的36个问题,能彼此亲近)。
——2——
另外两Part:
注意力:越突出的东西越重要(将受众的注意力提前转移到说服目标上)
焦点在哪里,哪里就重要
举例:官网的家具背景颜色为天空时,让人感到舒适;如硬币时,用户更可能关注价格。
让对方始终保持关注
举例:对女生的点评,往往不是关注评论最高的,而是关注那些未评论的或者评论低的。
联想:与目标相关的语言和情景都能引发思维定式(创造一个与说服目标的一致的思维定式)
举例:利用文字和图片做出暗示(将犯罪比作洪水猛兽),会与大众产生强链接。
——3——
以上的几个原则在商业谈判里面较多用,更多的偏行为经济学范畴。
对于喜好:是需要拉进双方之间的关联的,有共同语言才是下一步的开始(这一步,其实也适合谈恋爱,对方喜欢什么,投其所好,ps:这是同学给的经验)。
有三同:同名、同窗、同乡,这三同其实也会一下子拉进距离,在信任层面上会加深一层。
对于稀缺:小米的饥饿营销,日本地震时,国内的抢盐事件等,都是营销一种稀缺,人们才会哄抢。
回归到产品的本质上来,归根结底就是共情、换位思考,人人都有损失厌恶心理。重要的是真诚!!!
以上完
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