书籍：《用事实说话》 Truth at work
作者：（美）马克 墨菲
阅读理由：《纽约时报》畅销书，小崔（崔永元）推荐。最近我带着一个小团队，希望从书中了解，如何进行真相对话，让组织能减少矛盾，顺畅沟通绩效，人际关系更好；与伴侣最近总吵架，感觉是自己的情绪化造成的，聚焦于情绪解读，而忽略事实造成的。为此，开始阅读此书。
一句话概述书中内容：了解人们为何会回避真相，坚守8项原则，用正确的方法，学习与他人进行真相沟通，从而实现”纠正性跳跃“，创造更好的将来。
今日35页，10%收获：聚焦事实FIRE模型
我有时是一个很胆小，内心戏却十足的人。黑暗的房间里，总幻想外面沙沙的声音是女鬼在敲打我窗；闭着眼睛洗头，总幻想有人在墙上以第三视角盯着我。然后我内心特别怕，恐慌，不敢让思维再幻想下去，打开电视把声音放得巨大。而事实呢？什么都没有，那个女鬼和那个偷看我的人，一次也没有出现。
复盘一下事件：外面风吹窗户发出沙沙声音——我解读是女鬼敲窗——激起了恐慌反应——希望赶紧逃离
人就是这样一步步将事实淹没，用自己的解读误解一切的，从而使相处、沟通时，永远在解除误解，达成共识的效率极其低。《用事实说话》这本书里，介绍了一个有用的工具——FIRE模型，帮助你将F与IRE分开，聚焦事实，不被其他因素所影响。那FIRE分别代表什么呢？
F（Fact）即事实。
事实 就是现实，是客观且可以独立验证的，没有感情色彩。
I（Interpretations）即解读。
人类的大脑就是一部解读机器，但悲催的是它不一定能解读出世界真实的样子。大脑首先接收到一个事实，然后几乎同时，用个人经验和知识，对这些感知进行 检测，从而得出事实的意义或目的。有时解读会迎合我们的爱好，有时不会。
比如窗外的沙沙声音，根据我的经验，我可能会解读为对我产生威胁的可以事件，也可以解读为就是风。
所以这个过程特别重要，你在那一刻认为的，也许就是你过度解读了，这个情况，女生好像比男生多一些。女生会很感性，对事情很敏感，发生的一个事情，会触动她的无限想像，像一台戏一样在内心上演（后宫大戏？灵异事件？。。。）所以理解为什么女生会有些“神经质”，男生看电视时，吃一口苹果，没有让着女生，就会引来灵魂质问：“你爱不爱我”。因为在她心里 ，也许把这个动作解读为你是个自私的人，心里没有她，你不爱她，你外面有别人了，你是个花心大萝卜......
R（Reactions）即反应
大脑完成了解读后，我们就会有情绪反应。大脑解读为危险品，我们就会害怕；解读为邻家小狗狗趴在窗户上，我们就会好奇。
E（Ends）即结果
我们在情绪反应后，就会想采取一些行为，发生我们期望的结果，比如逃跑、把电视声音开大等。
所以你看，很多对话都属于FIRE模型，先有事实，事实引发解读，解读产生情绪反应，最后带来期望结果。如果我们缺少事实，都聚焦于解读、反应和结果，那么双方就会矛盾升级。那么在开口谈话之前，请先画一下这个模型。将情节拆分到各自区域，然后再聚焦事实，看看你是不是真的过度解读了？
【泽宇读书会，让知识学以致用，知行合一】
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