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快乐的人际关系如何达成

快乐的人际关系如何达成

作者: 樱花雨珞 | 来源:发表于2017-01-08 23:18 被阅读0次

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海明威丧钟为谁而鸣

没有谁能像一座孤岛,

在大海里独踞,

每个人都像一块小小的泥土,

连接成整个陆地。

如果有一块泥土被海水冲去,

欧洲就会失去一角。

这如同一座山岬,

也如同你的朋友和你自己。

无论谁死了,

都得是自己的一部分在死去。

因为我包含在人类这个概念里,

因此我从不问丧钟为谁而鸣。

它为我,也为你。

今天偶然听到黄维德朗诵版本,男性低沉磁性的声音由远及近,似悲且真,娓娓道来人与人之间的和谐与美好。生活在同一片土地,谁离不开身边的人,工作、家庭、朋友圈子,无处不在与人相处。

没有谁能像一座孤岛

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低头族、刷屏族、手机控……近几年,这几个字眼充斥着世人的眼球,身边无不听到“可以一天不带钱包,但不能一天不带手机,不带手机没有安全感。”何为安全感?与人联系?不,手机在身边也不见得有多少电话或微信。工作联系不到人?不,除了微信还有座机,更有内部沟通工具。那到底是什么让人离不开手机,说白了就是离不开更新快速的新鲜资讯、娱乐八卦以及朋友圈的时时刷新。

全球化的今天,都在倡导“世界是平的”的概念,作为世人的我们,更是践行到底。所有的人认识的不认识的,只在活跃在网上,而我们愿意去认识和了解的,一个手机搞定一切,离不开手机,说白了是离不开,互联网另一端不断更新的资讯。

如此说来,人成了虚拟世界的人,都带着面具示人,早脱离了有情感有温度的现实世界中的人际圈。无不见,风俗人情在今天越来越淡薄,现今的世人早脱离的家人、朋友,沉迷于网络的世界,看似在保护自己不受伤害,实则,感情空虚。

现今的忧郁症人群越来越多,网络世界应承担主要的诱因责任。

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快乐,世人的追求,尤其是生活优越的现代年轻一代,而他们所谓的快乐只是所谓心灵自由,生活无羁。却不曾想,短暂的快乐后仍回归于实际的生活,到头来,发现不知道如何生活,如何与人相处。

智慧的人类,为了解决这一问题,也延伸出各类书籍、讲座等产业,《谈判思考的艺术》、《关键对话》等等。今天我也就近期听这本书的介绍做下自己的心得体会。

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沟通就是一门谈判,如何与对方达成一致,并且双方都达到各自的期望,就是一场成功的沟通。

首先,树立正确的沟通认知,避开沟通误区,有利于快速掌握沟通的技巧:

第一,沟通不能是独角戏,一定是一场互动的过程。这个在我自身略有感悟,朋友情绪低落,向我寻求帮助时,我脑子里快速理出一整套解决办法,然后就是各种人生哲理,外加情感肯定,建议他如何如何去做,他始终一脸悲伤的看着我,然后回应说你说的我都懂,然后,就没有然后了。这是一场非常失败的沟通,我只是单方面的在向他说明应该怎么去做,却未走到他心中,与他的情绪发生碰撞。

第二,沟通不能一味抢夺。沟通不就是为了向对方索取承诺或结果达到自己的目的吗?表面上看是这样没错,但是,真正成熟的沟通,应该是我能看到自己与对方的立场和所求,然后,在不损坏对方利益的基础上达到自己的目的,才是合情也是合理的。比如,《巨婴国》里介绍的巨婴生活在双生双杀之中,始终以我为中心,大家就应该围着我转,而这往往成为今天家庭和个人成长的悲哀

第三,沟通不是得到的越多越好。跟上面的抢夺道理一样,沟通是在尽量小的触动对方利益的基础上,最大化自己的利益,得到的越多,抢夺的成份就越大,沟通是进行不下去的。

沟通的冲突无不处在

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正确的沟通方法:

第一,“BATNA”法,沟通的目的是为了达到自己的目的,在围绕这一目的基础上,尽可能的多准备一些方案,让自己的沟通中随着对方的利益信息的获知,调整沟通方案,达到自己的目的。就像,职场中向领导请示工作,不能只带着问题让领导给答案,而应该是带着方案,让领导去拍板,这样,自己可以向领导展示自己已经有深思熟虑过问题,传递工作的主动性,请示的目的是让领导知晓此事,并且给出指示和完善。

第二,沟通过程中,时刻铭记目的,遇到矛盾时,沟通事前先缓和沟通的氛围。<<中国合伙人>>里面有个桥段,谈的是,由于他们的操作违规与合作方发生矛盾,双方坐在一起解决此事的时候,因为意见不能达成一致,邓超拍了桌子,眼看着矛盾四起,佟大为立即叫停沟通,说“现在没办法谈下去,先去吃饭吧”。同时,吃完饭后给合作方老板带了一盒月饼,合作方问为什么送他月饼,佟大为说“如果我们这次谈不下去了,我拿月饼砸你头”,对方听后愣了一下,然后哈哈大笑。先搞定沟通氛围,缓和彼此的矛盾再去解决问题就很容易了

第三,沟通不是一味的索取,要懂得适当的退步。这个对我们来说很常见,基本上都发生过每个人身上,年轻的时候,我们认识的世界是非黑即白的,没有所谓的灰色地带,因此,很容易彼此发生矛盾。慢慢长大后,我的父母就经常告诉我,不要那么直,开始的时候一直不明白什么叫“直”,在走入社会后,几次与人沟通碰灰后,才知道这个世界有灰色的地带,这个地带是沟通双方最大化自己的利益后,各自为了达成一致,做出的适当让步后的灰色地带。

第四,沟通中的让步一定是对自己损坏最小,而对对方来说是最大的好处。沟通前以及沟通中要最大化收集对方的信息,以备沟通中使用, 在遇到矛盾时,将对方的痛点作为沟通的切入点,然后在起冲突后,将对方的痛点对比自己的利益,找到对自己利益触动最小的作为沟通条件,这个时候就很容易达成一致。

《谈判思考的艺术》思维导图

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沟通的艺术,是人际交往的条件,人是不可能独立与其他人之外存在,为了更好的生活以及得到快乐,良好的人际关系是起点,也是终点。

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