品牌作为营销的心智制高点,是极为重要的无形资产,不仅助势产品销售,也对股票涨幅有积极影响,知名品牌专家AKERR认为,品牌是担保者和驱动者,品牌的建设自然离不开营销传播。
品牌营销传播之激战早已从快消品传到高科技或服务行业等B2B企业,作为服务B2B公司市场宣传、营销传播的策划人,发现多数B2B企业部门负责人在新媒体环境下心有余而力不足,据了解,目前B2B企业主要采取一下几种传播形式,开产品发布会、行业展会、运营微信、微博…但最后结果呢?事倍功半,收效甚微。同道(深圳)品牌营销顾问有限公司总经理、B2B品牌营销传播践行者——刘述文先生,通过多年的对B2B本土、全球化企业的贴身服务,总结了如下品牌营销传播方法,可供参考。
为传播内容“找魂”
营销传播重点是输出核心内容,B2B品牌除了企业的使命、愿景、价值观,还需要找到可聚焦的品牌灵魂。有业内人士认为,体现品牌灵魂无非是一句广告语(叶茂中策划倡导广告语改变一个品牌命运),或一个符号(华与华提出超级符号就是超级创意),同道品牌营销顾问认为,若是在硬广告中(电视、广播、报纸、户外广告)传播,广告语或符号的确凝聚了品牌的价值与利益痛点。
可是,B2B品牌的传播战略并非使用大众广告,其精准性、有效性与投资回报大相径庭,因此,B2B品牌传播更多需要软文或软文性广告来宣传。除了广告语,B2B品牌传播更需要核心的“词语”或“词汇”来传递(刘述文先生倡导内容传播词语论)。例如,同道品牌营销顾问在服务迈瑞医疗(中国医疗器械企业领导者)过程中,策划了技术创新、国际化和智能化的核心词汇,同时与医联体、一带一路、智能医疗、人工智能、健康中国2030以及中国制造等产生关联,起到了非常好的品牌传播效果。
特别注意的是,品牌名是传播词语的最为核心的词汇,因此核心内容上要遵循品牌架构,B2B品牌的顾客是由企业或组织机构组成,参与采购的决策者多, 务必要具有很强的品牌力才能形成营销力,因此B2B品牌架构突出企业品牌。
用媒介为传播“对口”
品牌营销传播是“内容+媒体”的共同结果,媒介是内容的口,在碎片化、粉末化的媒体时代,那么“什么话”在“什么地方”说就更为重要了。因此,认清现在的媒体环境,了解受众行为是内容发声的必修课。
据悉,当前很多B2B企业,尤其是高科技企业很容易走向两个极端:他们还停留在五年、甚至十年前的思维,主要在几家行业媒体发布稿件,进行媒体沟通和深度合作,认为B2B企业没有必要在大众媒体、公众媒体传播,影响广大消费者;另一类较为极端则是积极跟上新媒体大潮,花大量的时间运营企业官方微信、官方微博,因传播没有聚焦,没有一体化,一直看不到太大的传播价值。
在此,我们提倡“传统+新媒体”的思维,充分利用传统媒体的公信力,同时结合新媒体、自媒体的特点,构筑契合新宣传矩阵。例如,同道品牌营销顾问在为迈瑞医疗、海能达通信、GE做营销传播时,就充分利用了传统权威媒体、主流媒体整合数字媒体、自媒体的方法,形成有影响力、营销力的传播攻势。
为传播协作“搭架”
首先,需要企业先做好内功,做好内容架构梳理工作。B2B品牌的营销传播既要对内,也要对外,需要有一套可行的协作架构,既能传达公司的整体传播思路和方向,又能让品牌宣传、市场部、营销部的人士清楚的了解企业各部门、各产品线不同的传播需求。
其次,B2B的宣传口规划出全年的推广重点,规划好年度传播关键点,例如同道品牌营销顾问为医疗器械客户时,对方会把CMEF、国外大型医疗器械展、两会、医疗政策颁布点、企业上市作为关键点,并合理的将需求转化为传播方法、方案供各相关部门或子公司实施,并进行监督和评估。
同时,讲故事是营销传播的重要方法,对于B2B企业尤为重要,此外,B2B所需要整合清晰明确的企业故事,即长期或短期的传播方向、整合核心思路,甚至标准的传播话术。例如,同道品牌营销顾问在服务迈瑞医疗中,通过创新技术,如弹性剪切波、智能盆底、化学发光等等,与专家为品牌讲故事。
以上是刘述文先生多年服务B2B企业所总结的、浅薄的经验之谈,据悉,为将实践成果服务中国企业,刘先生所在的同道品牌营销顾问也建立了B2B企业品牌营销传播中心和数字营销传播中心,将成功经验分享给更多中国的品牌与营销的管理者。
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作者:刘述文(绰号:品牌五星哥,微:liushuwenok)
《品牌创意营销:找准品牌原力,做对营销创意》作者,同道(深圳)品牌营销顾问有限公司创始人,“品牌原力营销”创立者,资深品牌营销策划师,品牌创意人,十七年专注企业品牌建设与品牌营销的研究与实战,独创了融合营销战略、营销创意、品牌管理为一体的“同道方法”。有品牌与营销问题可以加微沟通。
深圳市海归协会会员,深圳市海归人才引进,毕业于香港大学整合营销研究生、香港浸会大学工商管理硕士、中国传媒大学广告学研究生、三峡大学本科,先后任职于大连工业大学、北京和君咨询等机构。曾受邀出席深圳企业、广西中小企业、湖南企业等论坛并做品牌营销主题演讲。
人生信条:人生没有不可能,你的心在哪里努力,哪里就会开花结果。
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