互联网时代,谁掌握了大数据,谁就掌握了未来。对汽车后市场而言,谁掌握了大数据,谁就更贴近消费终端需求。但是,当前我国汽车后市场还存在数据不完整、数据不规范、互通性差等问题,在汽车产业电动化、智能化、网联化和共享化“新四化”推动下,我国汽车后市场正发生极为复杂、甚至翻天覆地的变化,以服务好客户为根本的后市场经营主体将面临严峻考验。
从产业链来看,以后中国汽车后办事市场根本可分七个大类,包含养护、培修、改装、二手车、汽车配件、相干电商及金融保险等。这七个大类实在可以或许再做细分,比方养护就包含洗车、美容、改装及零配件调换等办事。
由于商家们发明汽车后市场办事中的竞争不在于培修职员的若干,更需要的是对原厂配件、品牌配件、工时、培修信息等数据的适配,谁的数据至多、最全、最具体,谁就最有竞争力,这意味着可以或许赐与全品牌全车型办事数据婚配。
所以对于大数据的把控最终还需要落点在互联网平台,互联网平台通过大数据和网上营销,来为线下提供精准的客流,实现平台、用户、线下实体店面关系的相对统一,利益价值的再分配。
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