《如果我不能说话——非语言沟通方式》课后沟通

EQ9号营的家长们，你们好。本节课是EQ高手训练营第四个模块人际沟通的第5次课《如果我不能说话——非语言沟通方式》。

《如果我不能说话——非语言沟通方式》课后沟通

本节课的重要性：

人与人面对面沟通时,信息的传递是由两个部分组成，一个是语言，还有一个大家知道是什么吗？非语言，也就是我们的面部表情、肢体语言、语音语调。在心理学上有一个关于人际沟通方面非常著名的定律：55387定律。您听说过这个定律吗？

沟通时情感信息的传递=7%的语言+38%的语调+55%的表情和动作（55%的情感内容是由非语言传递的，比如面部表情，姿势，手势，体态，眼神，38%的内容声调表达，7%的内容是用语言表达的。）

所以在与他人沟通时，需要特别重视我们的非语言信息，也就是我的面部表情、肢体语言、语音语调。

但是在生活中，由于我们中国人在表达情感时是比较含蓄的，如果家庭中很少使用到一些非语言沟通方式，那有些人在表达积极情感的时候，就会不好意思，也很少使用非语言沟通，比如拥抱、亲吻这些方式。而这些非语言沟通方式是可以增进彼此之间的亲密关系。

在7-12岁的孩子中，有些孩子很喜欢用语言表达自己的想法，但是有些场合是不合适的，比如在课堂上被别人打扰大喊大叫，如果用非语言来表达就不会影响到别人；比如有一个营队的孩子们很会互帮互助，如果有其他同学没坐好，就会大声提醒他或者告诉我，但这样会打断我说话，所以我就让他们用非语言来提醒。所以，在生活中某些场合我们需要使用非语言来沟通。

另外，我们会发现有些孩子在沟通时，非语言沟通方式使用不恰当，会让别人不喜欢他。比如说话的时候眼睛不看着对方，用到的表情、声调、语气让对方感觉受到轻视。也可能会学习一些不好的手势，比如竖中指。又或许总是表现得很鲁莽，会不经意的去拉扯别人、用身体碰撞别人，被拉扯、碰撞的孩子就会认为他是在伤害我，受到侵犯，所以我不喜欢他，甚至打闹起来，这都会影响到孩子的人际交往。所以我们需要让孩子知道我们可以用非语言来帮助我们沟通，用正确的表达方式来传递友好的态度和积极的情感。比如我们的眼睛在说话的时候要看着对方，我们的手以及身体可以给别人鼓掌、点赞、握手、拥抱等。孩子如果能正确的使用非语言，这能提升孩子交往的成就感，建立交友的积极形象，能够更好的去建立和维持良好的人际关系。

所以本节课的重点是：我知道沟通不一定要用语言，非语言也一样能够达成一致，我知道非语言沟通方式有面部表情、姿势、手势、触摸等等。

《如果我不能说话——非语言沟通方式》课后沟通

本节课是如何实施的：

一、如果我不能说话，通过让孩子们在不能说话的情况下按生日日期先后顺序进行排队来引出非语言沟通的主题。在这个环节中，我发现嘉洋领导能力不错，他想到把教室的一排墙面进行编号，然后跟其他人一个一个的用非语言沟通，对号入座。文领和嘉洋是同一个月份，文领想到使用手势来传递信息。大家还使用了把日期写在黑板上的方式。所以，我们营队的孩子们问题解决能力非常不错哟！

《如果我不能说话——非语言沟通方式》课后沟通

二、介绍非语言沟通的方式，通过你比划我来猜的游戏，发现更多的非语言沟通方式。

《如果我不能说话——非语言沟通方式》课后沟通
《如果我不能说话——非语言沟通方式》课后沟通
《如果我不能说话——非语言沟通方式》课后沟通
《如果我不能说话——非语言沟通方式》课后沟通

三、情景剧场，通过情景剧表演让孩子们感受使用非语言沟通的好处。

情景是：上课时，你在下面看课外书。老师采用哪种沟通方式会让你更愿意接受和改正？

1、大声批评（XX，把课外书收起来。）

2、轻声提醒（XX，把课外书收起来。）

3、轻轻走到身边，拍拍你的肩膀，用微笑和摇头来提醒。

表演完之后，再进行讨论：

1、你喜欢老师采用哪种沟通方式？为什么？

2、在这其中让你喜欢或者不喜欢的是语言沟通的部分还是非语言沟通的部分？

通过讨论，孩子们感受到非语言不仅能帮助传递信息，比如军队执行任务时的暗号、交警、裁判的手势，在某些场合或情景下使用非语言会更好，如图书馆、课堂上要借东西、妈妈正在打电话我要跟她沟通等等。

《如果我不能说话——非语言沟通方式》课后沟通

四、哑剧表演，练习非语言沟通在生活中的具体应用。大家都能在具体情境下想到使用什么样的非语言沟通方式。

《如果我不能说话——非语言沟通方式》课后沟通

家庭策略：

1、当孩子与自己或别人沟通时使用到非语言的时候，要及时的强化。比如，你和我说话的时候，你的眼睛看着我，还有微笑，我觉得很舒服。

2、生活中多多使用非语言沟通方式，比如在孩子生气、难受、失落的时候，拥抱他，告诉他你会支持他，再比如回家或出门时的拥抱，夫妻之间也要多多的使用（有些家长特别喜欢用说的方式来表达，孩子都不想听了，不妨试一试非语言沟通方式，比如说要他安静）。

3、当孩子在使用一些不恰当的非语言方式时，要告诉他如何正确的使用非语言。比如“你刚刚说话的时候，眼睛是瞟着的，语气也不好，这会让别人感觉到不舒服，说话的时候眼睛要看着别人，态度要好。”

家长不可以做的是：

1、在自己有消极情绪的时候要慎用。举个例子，有一次我生气的时候顺手把门关了，这让跟我发生矛盾的妈妈心理更不舒服了。

2、对于不是特别熟悉的人，没有征得别人的同意就有一些肢体接触。