超市收银员的服务标准

1.迎宾曲响起的时候，要放下手头的工作，以标准站姿，面带微笑

2.当顾客走近收款台的时候要问候“您好，欢迎光临百大悦尚”

3.在帮顾客结算的时候可以询问一下，“您好，请出示一下会员卡/请问您需要购物袋吗？”

4.结算完后要帮顾客把东西放入购物袋并告诉对方“您好，您一共消费XX元，收您XX元，找您XX元”

5.当顾客拿东西准备离开的时候要说“谢谢，欢迎下次光临”