会议中,往往充斥着大量的信息。并且会议中的信息有一个特点,就是转瞬即逝,会议期间无法重复查看。即便想要重复查看也只能录音然后等到会议结束后查看录音。这种情况下,在会议中有些没听清或不理解的信息就只能跳过去,硬着头皮进行下去。
这个场景有些类似于课堂,但是却比课堂更加严苛。课堂中,老师会根据信息的难度对释放信息的速度进行调整,还会可以留出一些时间供学生们记笔记。而在会议中,信息的释放者不会这么做。因此快速捕捉全面的高价值信息至关重要。
前天我们去见了一个环保局的人,并进行了半个小时的交谈。期间她释放了大量的有用信息,但是我无法完全捕捉并记录这些信息。分析其中的原因:
(1)对信息中的名词不熟悉,需要反应一段时间才能想清楚是什么。这种迟疑导致遗漏了很多信息。
(2)手写记录天然就慢。手写记录的速度不可能超过口述的速度。
(3)没有改变以前那种全面记录的习惯。以前记笔记的时候,往往可以暂停信息源并反复回放信息源,然后把笔记记得非常全面、清晰、合理。但是在无法暂停和回放信息源的会议中,这种全面记录的方式显然是不合适的。
针对第(1)条原因,其实也没有什么好的办法,只能依靠多接触几次这种信息,熟悉这种信息。而针对第(2)(3)条,是有一些解决方案的。
由于手速比较慢,因此需要放弃记录全面笔记。转而以关键字、词,甚至是符号代替信息。这就需要建立一套信息与关键字、词、符号对应的转译规则,特别是那些高频的名词。当捕捉到特定信息时,就在笔记上标记关键字、次、符号。比如中心,就记成字母C,局就记成ju。这样可以大幅节省记录的时间。
在会议结束以后,再花一些时间把笔记补充完整。
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