管理昨天是沟通，今天是沟通，明天还是沟通，这不是我说的，是鬼子的管理大师松下幸之助说的，虽然对这个名族我很讨厌，但是对它的管理我还是比较认同的。
既然想要成功就要和别人合作，想要合作就要组建团队，想要带领团队就需要管理，想要管理就要沟通，由此沟通的重要性，
那影响沟通效果的因素中，内容只占到7%、语音语调占到38%、而肢体语言则占到了55%。那我们由此可以推断，真正影响沟通效果的关键因素在于肢体语言。
肢体语言并不是表面上的四肢的动作，而是集合了表情、服饰、气质、甚至是磁场在内的多种因素，而是否能够达到比较好的沟通效果，就需要我们在沟通的时候能否感应到对方传递的肢体语言，也就是需要察言观色的能力！
【成功所需要具备的100种能力之45：察言观色】
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