这两天主要看了关于观察和感受的章节。作者说“非暴力沟通的第一个要素是观察。我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不做任何评论。它只是强调区分观察和评论的重要性。将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理”。
是的，有时候你看到的东西未必是真的，所以，不能凭借一时眼睛看到的而做出自以为是的判断（评论）。比如说今早我看到皮子把糖果拿来出来，我就说皮子你怎么说话不算数呢，不是说好今天只吃六颗的吗？他立马反驳：我没有吃呀，我只是把它拿出来换个地方放。然后他果然打开旁边的柜子把糖果放了进去。看吧，就因为他喜欢吃糖，我就自以为是的为他拿糖果的行为定了性（为了吃糖），可事实上他只是想给糖挪个窝而已。我自以为是的评论招来了他的申辩（我没吃）和反击（我是要换个地方），导致我跟他争执而非融洽。那这种情况，我是不是应该说：皮子，我看到你把糖果从抽屉里拿了出来，你能告诉妈妈你把它拿出来是想做什么吗？这样的话，他会心平气和的告诉我他拿糖这一举动的原因了吧？如果是为了吃，我可以接着说：我们上午说好了每天只吃6颗的，如果你接着吃妈妈是不是可以认为你在这件事情上说话不算数？如果他说是为了换个位置，我一个哦这件事情就过去了，多好。
说到感受，作者说人们认为感受是无关紧要的， 重要的是各种权威主张的“正确思想”。于是我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地，我们习惯于考虑“人们期待我怎么做”。
为什么人们认为感受是无关紧要的呢？其实这个也是双面的，有些人很重视自己的感受，甚至故意让别人知道自己的感受，比如说琼瑶，前两年自家事件闹得人尽皆知，有人觉得她就是那种喜欢获得别人关注的人，希望人们都知道她此时此刻的处境和感受。这类人就不是我们要讨论的。那还有一些人，确实忽略了自己的感受，又或者，不会正确/明确表达自己的感受。我自己就是。很长一段时间，我基本上都不会明确的表达自己，那时候的自己在想什么呢？面对领导，会想领导这么说我，是希望我怎样怎样吧?那我就按领导说的做吧（至于自己有什么想法，不想表达），面对亲人的时候，更多的是反驳，也不表达自己的感受（你这么说我我很难过/伤心，因为……）,这种不表达，可能是出于羞耻心，不愿意让别人知晓脆弱的部分。可是我也经常说，你不把你的想法/意见说出来，别人又怎么会知道你想干什么做什么或者有什么意见呢？沟通，也要简单明了表达自己的意愿，这样才好继续往下走啊。总是说别人容易，自己做的时候难。
再说回我跟孩子的交流上面，我一味的禁止他做这做那，却没告诉过他原因，他当然会一而再再而三的重复同样的事情，因为他不知道为什么啊。如果我告诉他做这件事情妈妈会很难过/很担心/很生气/很高兴，因为……他下次再做同样的事情之前会不会考虑到我的感受，从而不去做/去做一些事情呢？这个也是可以去尝试的啊
总之，在沟通上面，要明确表达自己的感受，并诉说自己需求，告诉别人你此时此刻的状态以及你的需要，这样别人才会明了你为何此时为会有如此状态，并知晓以后遇到同类情况是该如何去做。至于别人能不能做到那是别人的事情，但如果你自己都不表达清楚，又怎么能责怪别人没做到或者犯了同样的错误呢？毕竟我们是对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任，而无法为他人负责。
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