2019.2.26
礼拜二~阴转晴
工作日记
早上的培训课有常主管给我们讲解,昨天就通知我们每人带一件春款的衣服参加今天的学习。
FAB法则FAB法则,就是我们今天学习的主要内容。简单来说就是物品的属性,作用,益处的法则。常主管给我们最直接最好利用的语言来进行分析,然后结合实际情况,就是我们手里的衣服,怎么样用FAB的语言来打动顾客。
首先给了我们一点时间,写出这件衣服,因为……(属性),所以……(作用),这意味着……(顾客得到的益处)。然后让我们把自家衣服的卖点说出来,写出来只是第一步,能很顺畅的讲出来,才能赢得顾客的信任和购买欲望。
第一个讲的是海螺的姐姐,她讲的是一款春款单西,分别从质地,颜色,领口,纽扣这几个方便给予介绍,很是完美,完全没有胆怯,很淡定坦然的讲解完毕。第二个是金利来的一个姐姐,她介绍的是一款棒球服,也是从质地,颜色,袖口,领口,主要突出这款衣服的舒适度。也讲的很打动人,正好是春季,特别适合穿着出去游玩。第三位自告奋勇站起来讲的姐姐是璃上的,她介绍的是两款水杯,分别从杯子的材质,容积,以及细微处的水杯肩带,还有手握杯子的舒适度,讲的特别详细,也特别吸引人,让人听了就有想买来体验的欲望。正当我还沉浸在水杯演讲的激情中时,常主管让我讲一下我家的衬衣,听到叫我的名字,很紧张,虽然在纸上写了六七八条这件衣服的卖点,但是当站在同事面前的时候,一紧张只说出了衣服的质地,颜色,和它的立体印花效果以及穿着的舒适度。当再次坐下的时候,心还怦怦跳。我这个紧张哎!后面陆续有同事介绍自家的衣服,由于时间关系,没能一个一个挨着解说。因为这是在上班前进行的培训,不耽误正常工作。
晚上在家,我又搜出FAB法则,记录在本子里,这是我们实际卖场上最实用的法则。也是一种技巧。
FAB法则FAB法则
感谢常主管带给我们精彩的讲解,感谢同事细致入微的解说,让我受益匪浅。正好公司里也让整理2019春款外套的FAB,相当于提前进入了状态。为公司里的学习奠定了基础。这样的学习对于我们来说非常重要也非常实用。愿我们都能学以致用!
2019.2.26~路行人~王敏
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