沟通工作的方式

准备写下标题的时候却不知道怎么写了，只能边写文章边想吧。

刚刚被经理骂了，骂字用的不太合适，虽然我们经理一贯的态度都是抱着跟你讲道理的想法，但因为他说话的语气和声调，所以总觉得他是在生气并且在指责你。

因为什么事呢？因为邮件没有写好，邮件里面跟银河沟通的意思没有表达清楚，这应该是我和经理之间对于同一个问题的不同看法。我找到源头去了，认为是银河的内勤在11月份发送的对账单里面有问题，遗漏了重要的数据，导致我们在12月份对账时没有核对清楚。而经理的看法是你知道有问题了，那你应该表达清楚，并且传达的意思和资料都要完整清晰，而不能去头掐尾。

这估计也是做员工的和做老板的思考方式不一致吧！员工觉得很多事情都是能通过电话沟通的，而且在电话上沟通简单直接方便，传达的意思也能直接核实。而我们经理的要求是你工作上的所有事务必须要以邮件沟通，因为形成了书面的正式文件对于后续的争论或者进一步的讨论有一个依据。

我是赞成以邮件沟通的，因为行程了正式的书面文件，意味着这是大家白字黑字认可的，后面即使出现反悔或者争执，这是一个依据。但也意味着邮件都是要抄送经理的，也就是把你的所有放到了老板的眼底下。而有些事情（不一定是错事）其实是完全可以电话私下沟通完成，没必要把事情放大，也增加工作量。