疫情过后,企业组织形式及员工就业方式
觉者看世界(恒生资管集团 副总裁 何伏)
自1月23日(武汉封城)以来,中国经济一直处于全面停摆的状态。餐馆、理发店、商场、电影院、客运站、地铁、公交等悉数暂停,整个国家变得非常安静;春节在静默、恐惧、隔离的状态下宅过去。
疫情爆发后,对人类的生命、社会、国家,包括每一个企业的冲击仍然非常大。各行各业都遭受了巨大的损失,不说中小企业,就连很多大企业也直言快撑不住了。
谁都不曾想到,口罩会在2020年逆袭上位,代替“猪肉”成为最受追捧的日常消耗品。
疫情导致整个社会资源生产都停摆了,带来对资源的挤兑行为。
1月23日至2月24日,这一个月来对中国产业经济带来的破坏是惊人的。
很多企业开始了自救行动,把原本线下的业务,都搬到了线上,不少企业的表现让人眼前一亮。
很多企业要求员工全员做“微商”,建立了很多秒杀群、内购群,或在朋友圈卖货,不少公司仅靠“微商”和线上流量,就把销售额做到了跟疫情爆发前持平的水平。
全世界几乎所有的机遇都是被倒逼出来的。中国人说“危机”,也寓意着危险后面藏着新的机遇。
在新冠肺炎疫情之下,全中国的行业都哀鸿遍野的背后,就出现了五个红利行业:
1、网游
2、在线办公软件
3、在线视频、直播
4、在线教育行业
5、外卖行业
以上是新冠肺炎疫情带来的问题和已有的变化。
把这次大考看作是企业升级迭代、组织进化的契机。
1、稳定会越来越稀缺,在一家公司干到老的员工会越来越少;
2、企业和员工的关系将会更加松散,外包模式会更加流行;
3、员工个人的价值将会凸显,个人品牌的作用将会越来越大。
在可预见的未来,你或许不会再属于任何公司,完全可以通过一个平台,跟不同的公司、项目合作,利用自己的专业能力和个人品牌,获得远超现在的劳动收益。
未来已来,而且已经开始流行。
恢复期一定会到来,而在这个过程中,各行各业的数字化变革也会被推动。
旧的企业组织,很多时候并不能适应多变、复杂的市场环境,只不过以前旧的模式还有很强生机,新的模式仍在萌芽。
每一个企业的内部都有很多不同的业务单元,当经济高速发展、公司很赚钱的时候,老板看到一个好的行业,就派一支团队去做,走多元化经营战略。但在财务非常紧张的状况下,企业就要回到自己的基本面。
这次疫情按下了企业组织进化的加速键,让很多原来不甚明了的线索浮出水面,甚至强行让很多“未来情节”提前上映。
在今天的环境下,我们如何比别人跑得快一点,如何成为受灾人群中的变革企业?
企业组织必须进化:
1、躺着赚钱的时代过去了,企业需要重新审视增长驱动力
正常企业的发展需要三种力量的驱动:市场驱动、管理驱动、创新驱动。
人人皆知,中国大块的市场红利已经被瓜分殆尽,躺着赚钱的时代一去不复返了。
我们还处于下一次科技革命爆发的前夜,很多企业只能在螺狮壳里做道场,创新的力量也不是那么容易依靠。
过去被各种红利滋养的大小企业,无不秉承“快”字超车,共同促成了不太能经过审视的职场文化,通过多招人、多涨薪、多加班这种相对粗放的模式,获得了巨大回报。
当一个行业处在市场红利、市场驱动的环境里,常常是组织建设很差、业务飞速增长,大家以为自己很牛,加薪、上市。
那些增长失速的公司,未来难免要把目光聚焦到组织和管理上,以更加挑剔的眼光审视组织。
被疫情踩下急刹车的企业可能会痛苦地发现,旧的组织模式很难支撑企业继续成长,更难应对像新冠肺炎疫情这样的重大突发挑战。
这次的表现能拿多少分数,估计大家都心知肚明。
今天无论做服务、作咨询、送外卖,还是卖口罩、手机、房子,都有两个特点:
(1)我们已经由短缺型社会进入到过剩型社会。什么东西都是多的、冗余的,每一个女生都在谈论断舍离,而不是谈论吃得更多一点。
(2)推销已经没有用了。所有的产业未来都会成为服务业。送外卖、作咨询、手机、房子,都是服务行业,所有的产品都由推销性的过程,变成顾问性的过程。所有的客户不是上帝,都成为了与我们相熟的朋友。
2、旧组织不适应新时代,旧模式扛不住新挑战
当市场交易成本,高于企业内部的管理成本时,企业就产生了。
在社会化大生产初期,个人想做自由职业者非常困难,靠一个人的力量很难找到客户、完成生产、维护权利。
因此需要由企业按照层级化,把劳动力集中起来管理,统一提供生产和服务。
只要企业管理员工和交易的成本,低于员工自行交易的成本,企业就可以一直存续、扩张下去。
随着市场的发展和逐步开放:人们可以互签合约,自由出卖自己的劳动力,同时购买他人的劳动。
随着互联网的发展,可以看到两个事实:
(1)自由职业越来越多,外包和兼职市场越来越大。
(2)企业的平均寿命越来越短。
原因很简单:
(1)今天在中国做任何一样东西,哪怕是做辣酱,市场上有10元的老干妈,也有20元的饭爷,因为消费者出现了圈层化。
(2)产品渐渐脱离媒体广告,而是曝光在我们的朋友圈、社群中,所以圈层化变成现今最重要的特点。
(3)今天所有的产品交易都已经互联网化,更重要的是今天中国出现了2亿多名新中产。在过去几年里,新中产阶层的崛起,越来越多的消费者愿意为自己的美好生活来买单。
(4)在中国,微信、头条、抖音、快手、淘宝直播等平台的兴起,个人可以直接触达用户,个人作为“自由职业者”的成本越来越低,收益越来越大,小个体抗风险能力也更强。
而随着人力越来越贵,企业传统管理模式的成本却越来越高。加上市场飞速变化,不确定性极多,管理成百上千员工的企业,常因为层级复杂,降低工作和沟通的效率,而且抗风能力较差。
就像这次疫情当中,员工越多、组织支出成本越重的企业,面临的现金流压力和管理压力就越大。
对于抗风险能力差、运营成本高、管理能力差的企业,这次疫情将会是一次洗牌。
3、经济下行+疫情,“活下去”成为企业主旋律
过去几年中国的产品、消费者和渠道都发生了变化,没有新冠肺炎疫情,这些变化还是在发生。无非是此时此刻,疫情把我们逼到了墙角。
通过对消费者圈层化、社群化的理解,用新的工具重建消费者关系。
各家公司砍掉不盈利业务、边缘业务的新闻就不绝于耳。
这次疫情给企业带来的压力犹如乌云蔽日,很多企业即便能够挺过来也会元气大伤,砍掉非核心业务和裁撤冗员、提高效率三项也必然首当其冲。
这一轮人员优化,并不一定是因为优胜劣汰,更多的是因为经济下行,和疫情带来的巨大压力,很多业务被整体砍掉,不少优秀人才也要重新进入市场,就更不用说那些习惯浑水摸鱼的员工了。
把这次疫情比作一面“照妖镜”,企业会发现不少员工在浑水摸鱼。
就算大浪淘沙之后,对剩下的员工,公司也一定会想尽办法的降低成本、提升效率。
在家远程办公、外包员工、一周工作 4 天···,这类降成本、提效率的措施会越来越多。
在这些大背景之下,未来企业组织、就业市场,会发生哪些变化呢?
在可预见的未来,不管是宏观层面还是微观层面,想要找一份稳定的工作将会越来越难。
在宏观层面,人类社会正处在历史转折点上:
未来十年人类社会将有非常大的变革,一方面技术进步在加速,人类改变世界的能力将愈发强大,越来越多的旧行业将被颠覆;
另一方面世界正经历着工业文明和信息文明转向智能时代的剧变,优秀人才、资本都正在从很多传统行业离开。
在微观层面,东西方企业的平均寿命都在显著缩短。
未来10年,现在 40%的欧美企业都会不复存在。
从这个大背景下,你如果还想留在一个企业慢慢打怪升级,就越来越不现实。
未来行业间、企业间、团队间的人才流动,可能要远比今天频繁。
这种流动性,对个人能力将会提出前所未有的高要求。
原因很简单,过去很多企业对人才、绩效的管理较为粗放,加之企业很难监管脑力工作者,所以很多员工即便“摸鱼”,也能够获得相当不错的物质回报。
一旦人才流动性加强,员工需要频繁更换平台时,他们的个人能力、工作业绩就会被更加仔细、严格地审视。
因为疫情在把人逼到墙角,把企业逼到绝境的时候,就是我们向死而生的时候。我们常常会高估眼前所面临的困难,但会低估长期所带来的机遇和挑战,所以越是在危机的时候,越需要理性。
所以,你们无论是卖口罩、卖房子、卖鲜花、卖猪肉、卖家电,还是送外卖、送水、贴小广告、卖优惠券、做知识付费,你们想在未来的环境下生存,微创新这件事必须要做,只有变革者才能够看到明天的太阳。比如一房产巨头——恒大,也开启了微商模式。
在这种趋势下,个人不能也不该再把安全感寄托于企业,而只能寄托于自我价值的提升。
所以,每个人在择业时,都应该思考以下问题:
1、假如这个行业衰落了、企业倒闭了,我可以去哪儿?
2、如果工作发生了变化,我能够在不同工作间快速切换么?
3、我是否已经做好了知识储备,应对未来的变局?
4、我之前是否荒废了自己的时间,是不是产生了足够多的价值,学到了足够多的知识?
不知道大家是否发现,近几年“副业刚需”这个词越来越火,越来越多的年轻人热衷做副业,还有不少人的副业收入超过了主业好几倍,最后甚至把副业变成了主业。
而很多企业也越来越发现,与其养一支常备的专业团队,不如把业务交给外包团队或个人,不仅效率更高,而且成本更低。
越来越多的公司跟承包商和临时人员合作,合资企业的数目增加,外包业务成长。
这样做一石三鸟:
1、个体劳动者的收益变得越来越大;这种情况,只会越来越普遍。
2、公司的效率越来越高,成本却越来越低。
3、在员工培训这件事上花费减少。
也许有人会认为,外包做的不都是机械化、低层次、低价值的工作么?其实并非如此。
即使同等水平的外包和兼职,效率也很可能比全职员工要高,因为外包团队的收入归自己,他们的成败关乎生死。
而很多外包和兼职,紧跟时代的思维和多样化的视角,也会常常让你收获惊喜。
在这次疫情当中,很多自由职业者的表现十分亮眼,一方面不少人长期耕耘线上流量,在疫情当中受冲击比较小,另一方面他们他们团队十分精简,应对挑战并不吃力。
这在以前根本无法想象,不用说很久,就算在 10 年前,自由职业者在中国都算是比较边缘的人群。在很多人的眼里,自由职业者的工作不稳定,离开集体之后很可能吃了上顿没下顿。
一方面,是传统的集体主义思想作祟;另一方面,很多自由职业者想要获取业务,就必须找到第三方代理公司,还必须要被收取抽成。
但是随着微信公众号、小程序、微信群、头条、抖音、快手、淘宝这些开放平台的崛起,我们的社会越来越接近于开放社会,我们每个人只要有一技之长,就可以直接接触到用户,除了时间和知识成本之外,完全不必付出任何成本。
这就意味着,个体不再需要依赖集体和第三方生存了,个体所有的知识、资源、流量、时间、品牌等产生的价值,完全都披在了个人的身上。
个人将会更多地学会按照公司的模式来管理自己。
每个人都像是一家公司,能够独立满足一种市场需求,同时把个人品牌管理、市场宣传、销售、服务职能全部压缩到自己一个人身上。
特别是在一线城市,由于市场需求的集中和多样化,在过去的两到三年,我们见证了大量符合上述描述的个人 IP 新业态的出现,微商、卖货文案写手、独立健身教练、形象顾问、独立保险人……
他们能以兼职、外包的身份,服务其他公司;
他们能以个人或者独立工作室的名义,单独承接业务;
他们可以利用自己的业余时间或者全部时间,或长期或短期的服务一个项目。
这些人的月薪,可能要远比在公司上班的时候高的多。
而且他们服务的需求是实打实的,他们不用担心 35 岁被裁员,不用担心中年危机,更不用担心企业倒闭、办公室政治等等。
他们只需要聚焦专业,把自己的工作做好,个人品牌自然就越来越强,个人收益自然也就越来越大。
原本我们的人生规划是这样的:
毕业——工作——升职——创业——融资——上市——成为500强。
而现实中,我们的人生路径却是这样的:
毕业——打工——遭遇高房价(继续打工还房贷)——遭遇互联网(工作越来越迷茫)——遭遇疫情(躲在家里干起了微商、自由职业者或线上办公)。
未来你将不属于任何公司,即便你仍然在公司上班:
1、不要心存偏见
很多人在疫情之前,觉得微商、社群营销、直播卖货很 low,但是在自救时这一套玩的比谁都欢。
我们有一些偏见毫无意义,只要不违反道德、法律和社会秩序,那么你能够赚钱,还能用你的产品和服务提升用户体验,采用什么形式并不重要。
要知道,偏见除了会妨碍你的成长,没有其他任何意义。
2、挑战很快降临,不要再浑水摸鱼
从 2018 年以来,整体经济形势面临很大的下行压力,很多公司都在优化人员,就业市场的竞争已经比过去激烈得多。
加上这次的疫情,可想而知未来一段时间大家都会很难熬,所以一定不要再荒废时间,把想学、该学的东西学起来,抓紧一切时间为自己增值。
3、思考自己的价值:能为公司赚多少钱,值多少钱,去哪里赚钱
在现在的经济环境下,每个人都应该思考三个问题:
(1)自己能给公司赚多少钱,自己的性价比是否占优势;
(2)如果自己离开了公司,自己能值多少钱,赚多少钱;
(3)如果自己不幸被优化,去哪里能赚钱,怎么去赚钱,想赚钱你该做什么准备。
4、尝试做一些副业
你可以在自己的领域,或者其他领域寻找一些副业的机会。这样做既能提高你的收入,又能让你感受外面的世界,防止在一个地方工作太久故步自封,同时还能刺激你努力工作。
找副业不要局限,要看你对什么有兴趣、有擅长。写作、短视频、微商卖货、网店都可以成为选择。
如果实在不知道喜欢什么,那就选一个尝试,前提是对这个内容做深入调查和充分准备。
5、提升个人效能,主动解决问题
所谓效率就是高效做事,而效能则是做正确的事。
在公司工作时,我们常常习惯于别人告诉我们该做什么。但是在未来,你应该主动寻找问题,发现什么事是你该做的。
作为一名知识工作者,你要在全面了解工作的情况下,知道你的破局点是什么,你该以何种条理安排工作,你的客户最需要什么。
主动找到正确的事,对于独立工作的人,将万分重要。
6、打造个人品牌
你应该在自己擅长的领域,争取多独立完成项目,多多发声,多多露面,多帮助一些人。
以上缺了哪一条,个人品牌都很难建立起来。
独立完成项目代表你的专业实力,多发声、发文是让更多人了解你的思想,多露面是让人对你产生记忆点,多帮人是让你跟更多人产生链接,当有需要的时候他们会回报你。
你要做的就是竭尽全力放大自己的名字,让别人一想解决某个问题,最想求助的人就是你。
7、提升社交能力
不管你是独立工作,还是在公司上班,未来市场对个人的要求都会更高、更全面。
特别是当你,独立去争取客户、洽谈业务、处理争端、整合资源、维护权利、打理团队……
你面对的,将不再是自己的同事和上级这些熟人,你将独立面对很多陌生人,处理很多冲突和竞争,你沟通表达、拓展人脉的能力将会无比重要。
8、深度学习+快速适应
过去你学一项营生技能,可以用 30 年,现在已经降到了 5 年。
过去你在一家公司能够从毕业干到退休,现在企业的平均寿命也不超过 10 年。
所以就注定你要不断学习新技能,不断适应新环境,不断的通过学习去追赶时代的脚步。
在这个不确定性日渐增多的信息时代,谁能够比竞争对手更快的学习、更好地适应,谁就抢占了先机。
似乎世界还是那个世界,国家还是那个国家,人还是那些人,好像一切都不会变,但一切都已经变了!
当你心量很小的时候,一件小小的事情就能对你造成干扰,让你产生烦恼,让你无法平静地生活,更无法享受一种非常纯净的快乐。
但是当你心量很大的时候,世界上的一切都是能够滋养你长大的营养,包括所谓的烦恼。
在智者的眼中,逆缘即顺缘,就是说,生活中那些看起来很像磨难的东西,实际上也是让一个人成长的助缘。
这个世界就是那么充满戏剧性:
我们最终都会成为自己最讨厌的那种人。
只要每一个行业、每一家企业、每一个企业家、每一个消费者、每个从业人员对明天充满信心,只要我们敢于投资、敢于消费、勇于学习、敢于创新,未来仍然是值得期待的。
这一天就要来了吧!我们各就各位,把按下暂停键的城市和生活重启,然后摘下口罩,在日光下尽情生活,放飞自我!
2020年2月24日星期一
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