部门人员调整，新组建一个团队，我是主管。
其中一名员工，之前的主管和上级领导对他评价都不高，认为他业务能力有一点，但眼高手低，还常常牢骚满腹，加上年龄偏大，不太肯做小事，属于有野心又不愿多付出的，总之就是不堪大用。
开始是有点头疼的，但没得选，只好接受。
为了带好团队，先分析了一下。
这种员工应该属于什么类型的员工？怎么管理呢？
我想到了得到上的课程，汤君健的如何领导不同风格的下属。
主要内容是，把员工分为四种类型，一种是蛮牛型员工，特点是经验少，能力弱，同时热心肠，有冲劲。第二种小兔型员工，特点是经验少，信心不足，容易受挫。第三种是鸵鸟型员工，特点是经验多，能力强，但信心不足。第四种是狮子型员工，特点是能力强，信心也强，目前的工作给不了他们成就感。
把那名员工的情况对照来看，似乎都不属于。
他经验丰富，有一定的能力，所以不属于蛮牛型和小兔型。但同时他并不是信心不足，能力也没有强到可以独当一面。他经常发牢骚，但用来判断工作是不是能给他成就感，其实很难说。
虽然这样，根据初步判断，他似乎更偏重于属于狮子型的员工。
根据汤君健老师的课程，面对狮子型的下属，应该让他成功。
不要怕他比你能力更强，不要怕他会功高震主。如果他属于能力强，工作的意愿度也高，要给他授权，给他信任，让他自我管理。
具体的包括，要清楚指明一个方向，告诉他我的目标是什么，资源是什么？你给我一个结果。
同时还有一个很重要的事，要给他相应的团队地位，给他一定的尊重，让他多一些机会带其他的小朋友，多一些机会在老板面前露脸，组织上对他有一个认可和赏识。
要给他更高的目标，不要按照一般员工的要求来要求他，让他有更高的目标，不断取得进步和挑战。
同时要注意在有些事情上，他的能力可能并不太全面。你要时刻注意，不能一旦授权，所有事情都让他自我管理。而是要具体事情具体分析，有所侧重地对他进行引导。
对照这个标准，汤老师说的是属于能力的确比较强的员工，但这个人的能力并没有强到完全可以独当一面，也不足以指导其他的资历浅的下属。
所以，完全的授权让他自我管理显然不现实，其他人也不会服气。同时因为以前的一些事情，他对在老板面前露脸完全不感兴趣。更糟糕的是，新组建的团队，没有什么资源可以使用。
尽管这样，有一个办法总比没有办法好。
我试着采用了一段时间。对他给予充分的尊重，相关的有难度的问题和他一起讨论，他也提出了一些有见地的想法。但总体上效果并不太好，工作结果常常出不来。
所以在工作过程中，不可避免的要跟他做多次的沟通。经过多次的沟通，渐渐发现可能我用错了方法。
经过仔细分析，我发现一开始我就问了一个错误的问题。
之前我的问题其实是，对于这样一个有一定的工作能力，但却喜欢发牢骚又眼高手低的下属，我应该怎么做？
但真正的问题是，这个员工能力一般，但有很多实施工作的新想法，对工作也比较认真负责，但表达能力弱，脾气还不太好。同时原则性比较强，不够灵活变通。
这名下属在之前的领导那里评价不高，可能就是因为他的态度问题。
这一点，刘澜的领导力课程上学习的内容，对我很有启发。
用能力和态度这两个维度来区分员工，有个致命的漏洞，就是怎么判断态度好坏？能力好坏还是相对比较容易判断的。可是，态度这个词太模糊了。态度好坏的标准是什么呢？又由谁来判断呢？
最后可能导致这样的结果，就是上级看谁不顺眼，就说谁态度不好。
我那名下属其实就遇到了这样的问题。
看员工态度好不好，一个是他的思考态度，是不是独立思考，另一个是看他的做事态度，是不是积极参与。根据这种分类方式，最好的员工是又独立思考，又积极参与的。他们在认同上级决策时会全力支持，不认同的时候会提出建设性意见。这个新的分类方式把态度具体化了，界定了两种具体的态度，都是对企业有好处的态度，因此更有启发性了，也更有操作性。
所以这名员工其实是一个能力不够强，态度非常好的员工。
他的态度好就体现在做事认真负责，积极参与，对于他认为错误的事情一定会提出自己的观点和意见。但因为表达能力的缺陷和不够温和的脾气，被认为乱发牢骚，眼高手低。
这样一来，对照四种类型的分类法，他其实又变成了一个蛮牛型员工。
但是判断是否属于蛮牛型员工，还要能够正确的分析他做事的意愿度。
如果是意愿高的话，那么有三个标准，一是有信心，二是有动机，三是有承诺。有信心说明他能做，有动机说明他想做，有承诺，也就是说他不会不去做。而没有工作意愿的员工，就只会找借口，不断的把借口找出来，给你一个交代就结束。
一个意愿度高的员工，可能看上去往往就是发牢骚的，其实他真正表达的是做这件事需要什么条件，我会遇到什么问题，需要解决什么问题等等。
再对照汤老师的课程，对这种员工最重要的是定规矩，打工作牌。给他下指令的时候，指令一定要清晰。不能采用放羊的方式，他遇到问题要给他支持。平时要给他及时的反馈。在他心里没底，遇到问题的时候及时出手拉他一把。
由此我想到，想要学以致用，首先要找到正确的问题，要能够正确地分析问题，然后再根据学习的解题思路、解题方法来运用，如果问错了问题，那只能找到南辕北辙的答案。
同时，给予自己的下属真正的尊重。只有这样，才能发现他到底是提出自己的意见，还是在发牢骚，这说到底是对自己心性的考验和磨练。
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